Гарантия на окна пвх по госту: Гарантия на пластиковые окна по закону — – Гарантийный срок на окна пвх по госту — Антемион

Содержание

Гарантийный срок на окна пвх по госту

Пожалуй, при выборе окон каждого потребителя интересует вопрос, связанный со сроком службы конструкций. Это вполне логично, ведь, вкладывая деньги, каждый хочет понимать, насколько эффективны такие инвестиции. Безусловно, требования к стеклопакетам у всех разные. Однако существуют определенные стандарты, регламентирующие основные технические параметры. Это ГОСТы. Документально закреплены принципы, согласно которым производится маркировка стеклопакетов по ГОСТ; осуществляется перевозка стеклопакетов (особенности и требования отражены в соответствующих стандартах).

В зависимости от конкретной ситуации, можно использовать ГОСТ по сопротивлению теплопередачи стеклопакета или СНиП для стеклопакетов. Если в стандартах отражаются основные технические критерии, классификации, инструменты контроля и прочая подобная информация, то в СНиПах освещены санитарно-гигиенические аспекты.

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Максимальный срок хранения. Данный параметр определяет предельно допустимый срок хранения окна в упаковке производителя в пределах одного года. Согласно стандартам, клееные стеклопакеты (впрочем, как и любые другие) по истечении года должны быть установлены. Если монтаж по каким-либо причинам невозможен, окна необходимо поместить в новую упаковку. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.

Долговечность. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени. Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях).
Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года — для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).

Стандарты разграничивают понятия срока службы и гарантийного срока. Для каждого из них выведены абсолютные величины. Детальнее эти показатели представлены в таблице.

Каждый госстандарт имеет свой номер, дату принятия и название. Например, стеклопакет ГОСТ 30674 99, регламентирующий основные технические условия для оконных блоков из ПВХ-профиля.

Из статьи Вы узнаете:

Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру, многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:

Естественно, в приоритете, несмотря условия, описанные в договоре, являются гарантийные обязательства, обозначенные в определенном законе (в данном случае закон №2300-1, ст.5 «О защите прав потребителей»). Договор их может лишь РАСШИРИТЬ.

Покупателю следует четко отличать – существует срок гарантии по ГОСТу на сами окна из пластика (фактически на конструкцию), а есть обязательства, взятые фирмой за обеспечение качественной их установки.

Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации . Рассмотрим подробнее конструкцию окна и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую.

Из чего состоит ПВХ окно

В прошлой статье мы уже детально анализировали конструкцию пластикового окна. Здесь же, для краткости, приведем лишь поясняющий рисунок.

Гарантия на отдельные составляющие конструкции

Пластиковый оконный профиль

Профиль – самая надежная часть оконной конструкции. Он состоит из металла, покрытого слоем ПВХ (пластика). Является своеобразным каркасом (рамой), в который устанавливается другой элемент – стеклопакет. Гарантия на профиль окна установлена в 40 лет. Некоторые известные производители увеличивают срок гарантийных обязательств, гарантирующих бездефектную работу профиля, до 50 лет. При этом, по закону, к концу обозначенного срока, допускается отклонение цвета рамы от первоначального не более чем на 10% (под действием прямых солнечных лучей пластиковое окно может немного желтеть).

Фурнитура

Фурнитурный механизм расположен по всему периметру окна и обеспечивает закрывание/открытие створки светопропускающей конструкции. Из-за того, что имеет в своем составе движущиеся части, считается самым ненадежным элементом окна, который чаще всего выходит из строя. Нуждается в периодической смазке специально предназначенными аэрозолями. Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то компания-установщик должна по гарантии произвести его регулировку или полную замену.

Стеклопакет

Занимает по площади 90% окна, оснащен несколькими герметично соединенными стеклами, образующими так называемые камеры. В пространство между стеклами в хороших марках пластиковых окон закачивается инертный газ (аргон), назначение которого сводится к увеличению теплоизоляционных характеристик стеклопакета. В более дешевых моделях окон вместо газа в межстекольное пространство закачивается осушенный воздух. Гарантия на стеклопакет с газом составляет 15 лет, с осушенным воздухом – 40 лет.

Виды обязательств по стеклопакетам в пластиковом профиле

На фото в качестве примера показан гарантийный талон образец на окна ПВХ, такие бланки выдаются многими компаниями

Есть 4 типа гарантийных обязательств и это объясняется тем, что в цепочке между производителем окон и конечным покупателем есть дилер, компания-установщик и другие участники рынка. Часто продавцы, с которыми контактируют покупатели, ставят в известность о гарантии от производителя, умалчивая о своих обязательствах, связанных с качеством выполненного монтажа и с предоставлением сервиса.

Иллюстрации	Виды гарантии
	На ПВХ профиль от производителя. Производитель по результатам тестов заявляет, что профиль, использованный в качестве несущей конструкции, прослужит до 30-40 лет при условии правильного монтажа и правильной эксплуатации.
	На стеклопакеты и профиль в сборе от производителя. Производитель гарантирует то, что остекление в сборе при условии правильно выполненного монтажа прослужит 3 года и больше без необходимости в ремонте.
	На выполненный монтаж от компании-установщика или продавца. Продавец или сертифицированные монтажники гарантируют, что после профессионально выполненной установки остекление прослужит 3 года и более.
	На бесплатное обслуживание дилером в течении 3-х лет. Компания, занятая реализацией стеклопакетов гарантирует сервис проданного остекления, только при условии профессионально выполненного монтажа.

Вывод следующий, вас как покупателя не должна интересовать гарантия производителя, так как вы непосредственно контактируете с поставщиком. Поэтому вы должны знать о том, что обещает поставщик и компания, которая выполнит монтаж остекления.

Важный момент — узнавать о том, кто и что гарантирует нужно до того, как сделали заказ и заплатили деньги.

Обязательства производителя и дилера по закону

В таблице показан гарантийный срок на окна ПВХ по ГОСТу, который регламентирует коммерческие отношения между производителем, поставщиком и покупателем

Предоставление сервисного обслуживания по ГОСТу выполняется с учетом следующих параметров:

Срок и условия хранения. Имеется в виду максимальный срок, в течении которого стеклопакет может храниться в своей упаковке. По истечении срока продавец должен снять старую упаковку и заменить ее новой упаковкой;
Долговечность. Стеклопакет в пластиковом профиле через определённое время после изготовления начинает утрачивать технические свойства, независимо от условий эксплуатации;
Гарантийный ресурс после отгрузки. При покупке стеклопакетов предоставляется время, в течении которого можно обнаружить те или иные недостатки в конструкции профиля и в работе фурнитуры, после чего эти недочеты будут устранены за счет производителя.

Когда гарантийные обязательства не предоставляются

Иллюстрации	Описание причины
	Самостоятельное выполнение монтажа. Ни производитель, ни продавец стеклопакетов не может гарантировать качество реализованной продукции, если монтаж выполнен случайным человеком. Поэтому решив сэкономить на профессиональном монтаже, имейте ввиду, что бесплатное сервисное обслуживание оказываться не будет.
	Модификация конструкции окон. Если решили самостоятельно доработать конструкцию окон, например, установить врезной клапан своими руками, имейте ввиду что гарантия будет снята.
	Непреднамеренное повреждение конструкции окон. Если стеклопакет или профиль приведены в негодность по вине покупателя или по причинам, независящим от продавца, замена или ремонт будут выполняться за дополнительную плату.
	Повреждения, спровоцированные форс-мажорными ситуациями. Пожар в доме или стихийные бедствия, повлекшие поломку остекления, не являются причиной для ремонта по гарантии.
	Истечение гарантийного срока. После того как истечет срок гарантии на пластиковые окна, воспользоваться бесплатными услугами не получится. Впрочем, окончание срока бесплатного обслуживания — это веская причина для того, чтобы научиться ухаживать за окнами в своем доме самостоятельно.

Как заставить ремонтировать

Цена покупки стеклопакетов изначально включает в себя стоимость сервисного обслуживания, плохо что многие продавцы после получения оплаты об этом забывают

Прискорбно, но факт, некоторые поставщики стеклопакетов на российском рынке халатно относятся к выполнению гарантийных обязательств. То есть, остекление установлено деньги получены, зачем тратиться на обслуживание или тем более на ремонт!

По статистике халатное отношение продавца к своим обязанностям вызвано тем что покупатели не имеют понятия о своих правах и том что их нужно отстаивать. А между тем закон целиком и полностью на стороне потребителя.

Чтобы добиться сервисного обслуживания потребуется:

Документ удостоверяющий факт приобретения;
Документ, удостоверяющий выполнение монтажа сертифицированными монтажниками;
Документ, в котором указан объем гарантийных обязательств.

Если вышеперечисленные бумаги в наличии, а продавец не спешит с обслуживанием, обратитесь с этими документами и своими претензиями в Общество защиты прав потребителей. Как правило такие инциденты исчерпываются быстро, ведь продавец не заинтересован в судебных разбирательствах.

Если вы живете в новом доме у вас на руках может не быть документов, сопровождающих установку остекления. В этом случае гарантия на окна в новостройке требуется у застройщика, так как есть общий договор на весь дом.

Закончилась гарантия, что делать

Выполнить обслуживание пластиковых окон сможет каждый, так как инструкция сервисных работ очень простая

Если современное остекление изначально не было браковано и правильно установлено, оно прослужит не менее 10 лет, не требуя при этом никаких регулировок. Тем не менее, окончание срока бесплатного обслуживания — это отличный повод для того, чтобы научиться самому выполнять сезонные регулировки фурнитуры и смазку подвижных узлов в конструкции рамы.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, на каких условиях предоставляется гарантия на окна ПВХ по закону. Если остались вопросы по ремонту и обслуживанию стеклопакетов, напишите об этом в комментариях и не забудьте посмотреть видео в этой статье.

Гарантийный срок на окна пвх по госту

Из статьи Вы узнаете:

Из чего состоит ПВХ окно

Гарантия на отдельные составляющие конструкции

Пластиковый оконный профиль

Фурнитура

Стеклопакет

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Максимальный срок хранения. Данный параметр определяет предельно допустимый срок хранения окна в упаковке производителя в пределах одного года. Согласно стандартам, клееные стеклопакеты (впрочем, как и любые другие) по истечении года должны быть установлены. Если монтаж по каким-либо причинам невозможен, окна необходимо поместить в новую упаковку. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.
Долговечность. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени. Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях).
Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года — для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).

Вообще, по закону «О защите прав потребителя», гарантия на монтаж составляет от двух лет. Согласно же существующим государственным стандартам, она должна быть не менее трех лет (при условии правильной эксплуатации изделий).

гарантия на пластиковые окна

Интересная деталь: это время увеличивается при заключении договора на абонентское обслуживание окон. В данном случае специалисты фирмы проводят профилактические работы в течение всего срока службы конструкции.

Откуда такие сроки на гарантию?

Сейчас многие организации прибегают к практике, когда гарантия зависит от вида монтажа. У дотошного потребителя могут возникнуть вопросы: а на основании чего производители дают те или иные сроки гарантии? Откуда возникают эти цифры: 20, 40, 60 лет?

Разумеется, не «с потолка». В настоящее время все ведущие компании-производители перед тем, как выпустить продукт на рынок, обязательно проводят его испытания. И уже на их основании делаются выводы о сроках службы изделий. В частности, многие фирмы, работающие на рынке фурнитуры, с целью проверки на сопротивляемость коррозии погружают различные ее детали в соляной раствор на определенный промежуток времени. Для определения срока службы другого элемента окна — стеклопакета. Изделия считаются качественными, если в камерах нет признаков проникания воды и герметизирующие слои не имеют повреждений.

Однако можно утверждать, что наиболее жестким испытаниям подвергают оконный профиль. Например, для определения срока его службы может использоваться такой прибор, как ксенотест. Он имитирует погодные условия: все виды осадков, перепады температур, колебания уровня влажности, ультрафиолетовое излучение и т.д. За две недели образец профиля проходит цикл воздействий, которые пластиковое окно выдерживает за весь срок службы.

Затем измеряется степень белизны образцов, согласно утвержденному эталону. Далее профиль испытывают на стойкость к удару. Образец два часа охлаждают при -20°С, а затем на него с высоты 1,5 м падает гиря весом в один килограмм. Рамы из профиля, выдержавшего такое воздействие, можно устанавливать даже зимой.

При монтаже окон чрезвычайно важна прочность угловых сварных соединений. Поэтому на «уголок» оказывается силовое воздействие, и манометр специального прибора определяет, при каком показателе происходит разрушение сварного шва. По ГОСТу «уголок» должен выдержать 2400 Н.

Таким образом, нетрудно убедиться: за обещаниями современных производителей стоят не «пустые слова», а результаты испытаний комплектующих, проведенных в самых жесточайших условиях.
По сути, гарантию своим окнам выбираем мы сами. Делая ставку на тот или иной профиль, фурнитуру, компанию-установщика, мы определяем срок службы всей конструкции. Стоит экономить на качестве или нет — решать только покупателю. А четкое соблюдение несложных правил эксплуатации, и своевременный уход выступают дополнительным условием долгого времени службы светопрозрачной конструкции.

Гарантийный случай: гарантия на окна

Вы установили пластиковое окно, но через некоторое время заметили, что от него сквозит или плохо стала закрываться створка, а, может быть, профиль потерял свой вид. Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт. Ведь, согласно положениям Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», если какие-либо недостатки конструкции или ее монтажа окна обнаруживаются в течение гарантии, то покупатель может потребовать устранить их или возместить затраты на исправление. В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно.

ВСТАВКА: Окна «в законе»

Комментирует адвокат Алина Домкина:«Действительно, если покупатель, установивший дома пластиковые окна, столкнулся с проблемами в процессе их использования, то ему следует, прежде всего, опираться на положения Закона «О защите прав потребителей» (ЗПП). В частности, согласно его статье 5, на товары может устанавливаться гарантийный срок. Это период, когда покупатель имеет право предъявить претензии по поводу даже «несущественных» недостатков. При этом гарантийный срок определяется самим продавцом и должен быть указан в договоре. Но порой продавец не устанавливает гарантийный срок или определяет для него минимальные сроки. В этом случае необходимо указать ему на статью 4 ЗПП. Согласно ей, товар должен полностью отвечать обязательным требованиям, предусмотренным законами. На сегодняшний день (пока не вступят в силу технические регламенты) такие требования содержатся в соответствующих ГОСТах, которые должны применять производители при разработке и изготовлении своих продуктов. Ими же необходимо руководствоваться при установлении гарантийного срока».

Дует от створки

Частая проблема, с которой с которой обращаются покупатели на «горячую линию» производителей окон, – створка неплотно прилегает к раме, из-за чего в образовавшуюся щель проникает воздух. Причиной сквозняка может стать фурнитура. Если она «разбалтывается», то перестает надежно прижимать створки к раме. Это случается гораздо чаще, если после установки покупатель не обеспечивает необходимый уход за фурнитурой (раз в год обрабатывать подвижные части механизмов специальным смазочным средством). Однако регулировка может понадобиться, даже если вы периодически проводите необходимые процедуры.Следует учесть, что, согласно ГОСТу 30777-2001 «Устройства поворотные, откидные и поворотно-откидные для оконных и балконных дверных блоков», гарантийный срок на фурнитуру составляет не менее 36 месяцев со дня передачи изделия потребителю. Если в течение этого времени изделие выходит из строя, фирма-установщик обязана отремонтировать ее за свой счет. «Герметичность притвора створок может быть нарушена, если при монтаже оконных конструкций не были выполнены требования ГОСТа 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей», – поясняет Рафик Алекперов, руководитель отдела по работе с клиентами Группы компаний ПРОПЛЕКС (крупнейшего российского производителя оконного ПВХ-профиля по австрийским технологиям). – В данном стандарте определяется, что в зависимости от вида открывания створок рекомендуется установка дополнительных дистанционных подкладок в местах запирания. Они обеспечивают более плотное прилегание створки». Если выяснится, что проблема возникла из-за данного недостатка, то производитель обязан будет устранить его или заменить окно. Еще одной причиной «сквозняков» может стать уплотнительная резина, которая со временем теряет свои характеристики. Ей также необходим уход в процессе эксплуатации – периодическая смазка. Если, несмотря на превентивные меры, в течение гарантийного срока, действующего на сами окна (согласно ГОСТу 30674-99, составляет «не менее 3 лет со дня отгрузки изделий изготовителем»), уплотнитель растрескался, то необходимо обратиться к изготовителю с просьбой заменить его.

Дует от откоса

Одна из самых частых причин продувания по периметру самого окна – нарушение герметичности монтажного шва. «Несоблюдение технологии нередко приводит к тому, что через два-три года разрушается монтажная пена. Под откосы проникает влага, они покрываются плесенью. Межоконные зазоры увеличиваются, появляются «сквозняки». Единственная причина всех этих негативных последствий – полное отсутствие материалов, герметизирующих шов», – отмечает Александр Ляпин, директор строительной компании «Союз». Дело в том, что до сих пор многие компании заполняют пространство между рамой и стеной исключительно пеной. «В нее со стороны помещения постепенно в процессе эксплуатации окна впитывается влага. Одновременно снаружи шов подвергается сильным климатическим воздействиям, что приводит к разрушению», – говорит Яна Журавлева, заместитель директора по развитию производственной компании ИНЕС. Впервые эта проблема была решена в Германии, где создали технологию энергоэффективного монтажного шва, состоящего из трех слоев: наружного – водоизоляционного и паропроницаемого, среднего – теплозвукоизоляционного и внутреннего – пароизоляционного. Позже эти стандарты пришли и в Россию. «Так, ГОСТ 30674-99 рекомендует соблюдать условия монтажа, при которых заделка монтажных зазоров должна быть по всему периметру окна плотной, герметичной. «Для заполнения монтажных зазоров (швов) применяют силиконовые герметики, предварительно сжатые уплотнительные ленты ПСУЛ (компрессионные ленты), изолирующие пенополиуретановые шнуры, пеноутеплители, минеральную вату и другие материалы, имеющие гигиеническое заключение и обеспечивающие требуемые эксплуатационные показатели швов». Также с 2008 года в стране был введен в действие ГОСТ Р 52749-2007. «Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами» (ПСУЛ). «Именно этим стандартом мы рекомендуем пользоваться нашим партнерам при установке оконных систем из нашего ПФХ-профиля, – рассказывает Рафик Алекперов.Надо заметить, что в ГОСТе Р 52749-2007 определено, что гарантийный срок монтажного шва, выполненного согласно стандарту, – «не менее пяти лет со дня подписания акта сдачи-приемки». Таким образом, в течение этого времени в случае возникновения любых проблем со швом потребитель может предъявить претензию установщикам. В качестве альтернативного способа изоляции шва вместо ПСУЛ допускается использование специальных герметиков. С их помощью также создается наружный водоизоляционный, паропроницаемый слой, защищающий утеплитель.

Запотевают окна

Возникновение конденсата – проблема, на которую чаще других жалуются владельцы пластиковых окон. Но, как правило, причиной такого явления становится не брак, а высокая герметичность конструкции. Дело в том, что в воздухе помещения всегда содержатся водяные пары, образующиеся в результате приготовления пищи, дыхания человека и иных причин. Установив новые герметичные окна, люди, тем самым, «перекрывают» выход влаги на улицу. Письмом Госстроя России от 21.03.2002 №9-28/200 подтверждается, что выпадение конденсата на поверхности стеклопакета внутри помещения – допустимое явление.Решить эту проблему можно путем проветривания помещения. «Чтобы ваша комната была постоянно наполнена свежим воздухом (а согласно рекомендации Ассоциации вентиляции, отопления и кондиционирования (АВОК), ежечасно поступать он должен в объеме не менее 1/3 объема помещения), стоит установить устройство микрощелевого проветривания или гигрорегулируемый клапан. Последний помогает контролировать расход воздуха в зависимости от уровня влажности внутри помещения», – советует Рафик Алекперов (ПРОПЛЕКС).«Также, чтобы избавиться от конденсата, необходимо обратить внимание на подоконник: если он слишком широкий, то будет перекрывать поступление теплого воздуха от радиатора отопления к окну, в результате последнее запотевает. В этом случае нужно либо заменить подоконник, либо вынести чуть вперед батарею», – поясняет Яна Журавлева.Однако конденсат может быть и результатом допущенного брака, если он образуется внутри стеклопакета. Согласно ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения», такой недостаток следует считать значительным дефектом, приводящим к снижению нормируемых эксплуатационных характеристик. Он говорит о том, что произошла разгерметизация стеклопакета. Причиной может быть или заводской брак, или механическое воздействие на него: например, удар по стеклу. В первом случае покупатель имеет право на замену стеклопакета в течение гарантийного срока (не менее 5 лет).

Внешний вид пластика изменился

Самые первые окна из ПВХ-профиля, появившиеся несколько десятков лет назад, часто желтели под воздействием солнечных лучей. «Чтобы избежать этого явления, изготовители сегодня используют специальные светостабилизаторы – антиоксиданты, увеличивающие светостойкость полимеров», – рассказывает Яна Журавлева.«Если пластик вашего окна пожелтел, это означает, что при производстве профиля были использованы некачественные добавки, определяющие его светостойкость. Это, безусловно, повод обратиться с претензиями к изготовителю», – говорит Рафик Алекперов. – Гарантийный срок, в течение которого конструкции не должны поменять свои характеристики, согласно ГОСТ 30673-99 «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков», составляет 5 лет. Со временем пластик может не только поменять цвет, но и стать шершавым. Скорее всего, это вина самого потребителя. «Не применяйте чистящих составов на основе абразивных частиц, бензина, растворителя и кислоты, – поясняет начальник отдела по работе с физическими лицами компании «Хоум Мастер» Дмитрий Лоенко. – Эти вещества повреждают пластиковые поверхности, оставляют царапины, в которые легко может попасть грязь. Поэтому, когда вы в магазине выбираете моющее средство, обратите внимание на то, чтобы оно было рекомендовано для пластика».Разумеется, если потребитель нарушил правила эксплуатации изделия, то претензии в отношении изменения внешнего вида изделия изготовитель не примет.

ВСТАВКА: Окна в «законе»

По словам Алины Домкиной, при обнаружении брака покупателю необходимо известить продавца о выявленных недостатках и потребовать устранить их в определенный срок. «Желательно отправить документ письмом с уведомлением о вручении либо вручить его лично под роспись», – поясняет специалист. Согласно п. 1 статьи 18 Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены товара или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Также он может «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы».Как правило, первым ответным шагом со стороны фирмы-изготовителя становится выезд мастера, который оценивает недостатки и определяет пути устранения. «Компания может предложить провести экспертизу – соглашайтесь. Возможно, ее результаты не подтвердят вину продавца, в таком случае вы можете оспорить их с помощью другой независимой экспертизы, – отмечает Алина Домкина. – Если в положенный срок изготовитель не устранил брак, то покупатель вправе сделать это самостоятельно за свой счет, а затем выставить счет продавцу на компенсацию понесенных расходов».В том случае, когда уладить проблему непосредственно с фирмой-изготовителем окна не удается, спор решается в судебном порядке. По словам Алины Домкиной, суд, чаще всего, принимает существующие ГОСТы как обязательные документы, которые должны соблюдать строительно-монтажные организации. А поскольку, к сожалению, требования стандартов редко бывают четко выполнены в процессе изготовления и монтажа, то дело, как правило, решается в пользу потребителя.Помочь клиенту в оформлении иска и проконсультировать его по всем возникающим вопросам относительно гарантии на окна могут как юристы, так и местные Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Их адреса и телефоны приведены на официальном сайте Общества защиты прав потребителей.Пресс-служба Группы компаний ПРОПЛЕКС

Как вы оцениваете данную статью?

ГОСТ — гарантии долговечности окон

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Если вас интересует стеклопакет двухкамерный, ГОСТ дает рекомендации в отношении оптимального размера для здания определенного типа. Аналогично и звукоизоляция стеклопакетов — ГОСТы распространяются и на эту важную характеристику окон. В стандартах также приводится информация о сроке службы оконных конструкций. При этом вводятся следующие понятия:
• Максимальный срок хранения. Данный параметр определяет предельно допустимый срок хранения окна в упаковке производителя в пределах одного года. Согласно стандартам, клееные стеклопакеты (впрочем, как и любые другие) по истечении года должны быть установлены. Если монтаж по каким-либо причинам невозможен, окна необходимо поместить в новую упаковку. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.
• Долговечность. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени. Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях).
• Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года — для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).

Закажите замер окон к Вашим проёмам:

Подскажите пожалуйста. Установили окна 3 года назад и стала замечать, что внутри стеклопакета собирается пыль, а недавно и вовсе увидела, что внутри резинка или как там её, она не цельная и разорванная и через эту щель попадает грязь. Могу ли я потребовать замены стекла?

Ответ:
«Можете. Скорее всего, пыль между стекол в вашем окне – следствие брака сборки. Нарушение герметичности стеклопакета при целых стеклах – следствие нарушения технологии, при которой весь стеклопакет по периметру должен быть покрыт слоем внешнего герметика. Внутрь качественно собранного стеклопакета не должны попадать ни воздух, ни вода, ни пыль. Ваша проблема может быть устранена путем замены стеклопакета с нарушенной герметичностью на новый. Замена стеклопакета входит в перечень гарантийных работ, бесплатно выполняемых компанией ОКНА РОСТА в течение 5 лет после установки окон из ПВХ профиля и 3 лет после установки деревянных и алюминиевых конструкций. Если окна установлены компанией ОКНА РОСТА, оставьте заявку любым удобным вам способом: через сайт, по электронной почте или по телефону. Компания ОКНА РОСТА гарантирует решение проблемы в течение недели после обращения.»

согласно показателю «долговечность» на стеклопакет есть гарантия 20 условных лет. могу ли я рассчитывать на их замену, если по договору вышла гарантия 5 лет?

Ответ
Как указано в статье, показатель «долговечность» определяет возможность сохранения стеклопакетом исходных эксплуатационных характеристик на протяжении 20 лет, а замена по гарантии (бесплатная) возможна только в течение гарантийного срока, т.е. в течение 5 лет.

Срок эксплуатации пластиковых окон по ГОСТу

В поисках истины: срок службы ПВХ окон

Покупая какую-либо вещь, все мы хотим, чтобы она служила как можно дольше. В том числе касательно ПВХ-окон, которые позиционируются как «вечные».

Вот только срок гарантии на них обычно не превышает 15 лет, что по сравнению с «вечностью» несколько маловато. В чем же дело?

Гарантия и срок службы: в чем разница?

Очень важно понимать, в чем различие между гарантийным сроком и сроком эксплуатации.

Первый — зависит от соображений производителя. Только он рассчитывает, на какой срок можно предоставить потребителю право воспользоваться бесплатным обслуживанием, заменой комплектующих, вышедших из строя, либо заменой всей оконной конструкции, если поломка произошла по вине изготовителя.

Гарантия действует только в том случае, если были соблюдены нормы монтажа и не нарушены правила эксплуатации. Но окончание гарантийного срока не означает, что на следующий же день окно выйдет из строя.

Реальный срок эксплуатации оконных ПВХ-конструкций достигает 50 лет. А в некоторых случаях он даже больше. Долговечность пластиковых окон обусловлена свойствами материалов изготовления:
стойкостью к гниению;
устойчивостью к повышенной влажности и перепадам температур;
невосприимчивостью к УФ-излучению;
высокой пожаробезопасностью.

Однако следует заметить, что речь идет лишь о продукции компаний-производителей, широко известных на мировом рынке. Они тщательно следят за своей репутацией, поэтому не позволяют себе использовать для производства оконных конструкций некачественные материалы. И всегда соблюдают технологические нормы производственного процесса.

Может ли потребитель повлиять на долговечность службы ПВХ окна?

Многие считают, что если установили пластиковое окно, то можно вообще забыть о его существовании.

Однако это не так. Именно из-за такого отношения срок эксплуатации окна сокращается как минимум вдвое.

Если же держать окна в чистоте, своевременно смазывать подвижные детали, устранять мелкие неисправности, то они прослужат в 3, а то и 4 раза дольше установленного производителем гарантийного срока эксплуатации.

И напоследок небольшая сравнительная таблица.

Срок эксплуатации (в среднем, в годах)	Элементы окна
35-50	ПВХ-профиль
15-20	Стеклопакет
10-15	Фурнитура
5-10	Уплотнители

Ориентируясь на нее, вы четко будете понимать, когда те или иные оконные элементы потребуют к себе особого внимания.

Даем подсказку: резиновые уплотнители выходят из строя раньше всего.
Признаки этого:

появление сквозняков, быстрые и большие теплопотери в зимнее время;
слишком большое количество конденсата на стеклах;
уплотнитель изменил свой цвет, на нем появились мелкие трещины, он «вышел» из пазов;
в помещение при закрытых окнах стал проникать шум с улицы;
грибок и плесень на поверхности профиля.

Если у вас появились сомнения в том, что ваше окно функционирует правильно, рекомендуем обратиться к опытному специалисту, который поможет определить неисправность и устранить ее.

Срок службы пластиковых окон и уплотнительных резинок

Еще совсем недавно металлопластиковые окна считались признаком достатка, и для большинства граждан были недоступны. Сегодня окна из ПВХ-профиля перестали быть диковинкой – многие спешат заменить на них старые деревянные рамы, а при строительстве практически все устанавливают именно металлопластик. Но удовольствие это продолжает оставаться недешевым. Покупая металлопластиковые окна, каждый надеется получить качественную и долговечную вещь. Поэтому многие, если не все, задаются вопросом, какой срок службы пластиковых окон, сколько лет они будут радовать хозяев? Интересует это и тех, кто только собирается приобрести престижные окна. Маркетологи обещают, что металлопластиковые окна прослужат не меньше 30-40 лет.

Сколько прослужат компоненты металлопластикового окна

Разные части металлопластикового окна имеют и различные сроки эксплуатации. Окно состоит из профиля (например, Winbau, WDS, Aluplast), стеклопакета и фурнитуры.

Самый долговечный элемент окна – профиль. На него производители дают гарантию не очень большую — от 5 до 10 лет, но при этом обещают, что прослужит он намного дольше. Профиль ПВХ действительно сохраняет свойства и цвет 35-40 лет. Но ученые продолжают работать над улучшением качества химических добавок, и произведенные сегодня профили фирм Winbau, WDS, Aluplast обещают прослужить и до полувека! На стеклопакет гарантия обычно составляет до 3 лет, а служит он, по словам установщиков, от 15 до 20 лет.

10-12 лет жизни обещают фурнитуре, гарантийный срок этой комплектующей – до 5 лет. Но все это обещания, реальный срок службы окон будет зависеть от того, какие именно комплектующие выбрать, и правильно ли они будут эксплуатироваться.

От чего зависит продолжительность жизни окна из металлопластика

Основных факторов – четыре:

Правильный выбор фурнитуры и уплотнителей.
Уход за фурнитурой и уплотнителями, их своевременная замена.
Качество комплектующих деталей изделия.
Правильная настройка фурнитуры.

Чем реже открывать – тем на больший срок хватит!

Сколько времени прослужит окно из металлопластика, на протяжении какого времени оно будет открываться-закрываться, зависит, прежде всего, от качества фурнитуры. А срок ее эксплуатации измеряется в количестве циклов. Но даже зная эту цифру, ответить на вопрос, сколько прослужит окно, проблематично. Почему? Ведь одни хозяева будут открывать и закрывать окно 30 раз в день, а другие – только 2. Например, если количество циклов — 15 000, и открываться окна будут по 20 раз в день, то перестанут они действовать с такой фурнитурой уже через 3 года!

Поэтому измерять срок службы пластиковых окон в циклах очень неудобно. Да и не нужно. Просто надо быть готовыми к замене фурнитуры по мере возникшей необходимости, ведь она – самая уязвимая часть пластикового окна: именно элементы фурнитуры, обеспечивая функциональность окон, берут на себя значительные эксплуатационные нагрузки.

Как правильно выбрать фурнитуру

На один и тот же профиль ставят разную фурнитуру, и от того, какую выберет покупатель, в большой степени зависит срок службы металлопластиковых окон, сколько раз они смогут открываться и закрываться.

Отдать предпочтение лучше той фурнитуре, которая покрыта пленкой из полимерного материала. Покупать нужно фурнитуру известных производителей, таких как Maco, GU, Roto. Преимущества имеются у каждой из этих марок.

Специалисты рекомендуют зайти на сайты производителей, ознакомиться с технологиями производства этой оконной комплектующей и сказать установщику, какую именно марку фурнитуры вы предпочли поставить. Важно также настроить фурнитуру так, чтобы окно открывалось и закрывалось мягко. А еще нужно регулярно обрабатывать ее универсальным смазками (литолом или автомобильной WD-40).

Как продлить жизнь уплотнителей

Срок службы пластиковых окон во многом зависит и от качества уплотнителей. Роль уплотнительного материала в изготовлении оконного блока важна чрезвычайно. Без него все положительные качества металлопластиковых окон просто меркнут. Ведь защита помещения от пыли, шума, ветра и влаги обеспечивается именно уплотнителем. Для хорошей герметизации и плотности закрывания окон их обычно изготавливают из резины.

Чтобы срок службы уплотнителей на пластиковых окнах не разочаровал, нужно при их выборе быть очень внимательными, чтобы взять только оригинальные уплотнительные резинки. Также для поддержки эластичности необходимо периодически покрывать их смазкой для резины, которая не должна содержать ни глицерина, ни силикона.

Сколько продержится монтажная пена?

При установке металлопластиковых окон обязательно применяется монтажная пена. Ею заполняют пустоты вокруг профиля, чтобы защитить квартиру или дом от влаги и потерь тепла. Какой срок службы монтажной пены в пластиковых окнах? В основе этого материала лежит полиуретан, который может прослужить достаточно долго – десятки лет. Однако под воздействием солнца пена может пересохнуть, а в результате дождей – переувлажниться и при последующих заморозках потрескаться и раскрошиться.

Срок службы пены, которая недостаточно защищена, может не дотянуть даже до 3-4 лет. А если изолировать ее от ультрафиолетового излучения, переувлажнения, свести к минимуму перепад температур, то её срок службы можно продлить до 20, а то и 30 лет.

Существуют ли ГОСТы на установку пластиковых окон?

Чтобы покупатель имел гарантию, что пластиковые окна прослужат достаточно долго, устанавливать их нужно в соответствии с необходимыми стандартами качества, строго по стандарту. Соблюдается ли срок службы пластиковых окон по ГОСТу?

Их существует много, основных — два: ГОСТ 30971-2002 и ГОСТ Р 52749-2007. Но установка металлопластиковых окон по ГОСТу не является строго обязательной, они имеют лишь рекомендательный характер. И этим часто пользуются недобросовестные монтажники. Государственное регулирование по ГОСТам действительно жестко лишь в вопросах, которые касаются безопасности. При установке окон желательно нанимать фирму, придерживающуюся общепринятых стандартов, и лучше, если это будет отражено в соответствующем пункте договора.

Итак, единый срок эксплуатации металлопластиковых окон назвать невозможно. В каждом конкретном случае рассчитать его можно лишь примерно. И зависеть эта цифра будет от множества факторов. Надеемся, что эта статья поможет читателю сделать правильный выбор.

Срок годности пластиковых окон

В процессе замены старых деревянных рам на современные стеклопакеты, мы полагаем, что уж окна ПВХ точно прослужат целую вечность. На самом деле, у таких оконных конструкций тоже есть свой ГОСТ по сроку службы. Каждая деталь, входящая в комплект, имеет свой «жизненный цикл». Но в большинстве случаев именно от пластикового профиля зависит срок годности всего изделия. В то же время и стекло, и резиновые уплотнители, и фурнитура – все играет роль.

Срок эксплуатации каждого элемента

Самым дорогостоящим во всей конструкции считается пластиковый профиль. Производитель утверждает, что по ГОСТу пластиковое окно прослужит до 50 лет и даже больше. Но только при соответствующем уходе. Все изготовители используют в ходе создания стеклопакетов поливинилхлорид. Но это не значит, что качество у них одинаковое. По сути, ПВХ – это порошок в чистом виде, который обладает высокой стойкостью к растворителям. А вот пластичность, устойчивость к перепадам температур, прочность обеспечивают различные добавки. Таким образом, у каждого производителя свой «рецепт» и, увы, низкосортное изделие выявится не сразу.

Чтобы срок службы пластиковых окон составил положенные 40 лет и более, стоит приобретать только продукцию проверенных марок. Например, немецкие бренды отличаются высоким качеством.

Продолжительность службы стеклопакетов

Согласно законам физики, стекло – практически вечный материал. Если, конечно, его не разбить. Однако даже у стекла есть свои сроки службы и составляют они порядка 30 лет. В чем причина столь скромного срока годности?

Стеклопакет сам по себе не состоит лишь из одного стекла. В конструкцию также входит герметик и дистанционные рамки. В ходе эксплуатации герметик со временем теряет свои свойства, и внутрь попадает воздух, что приводит к возникновению конденсата. Но это не значит, что пользоваться такими пластиковыми окнами уже нельзя. Просто, тепло- и звукозащитные свойства будут снижены.

Фурнитура

Срок годности этой части окна зависит от ГОСТа и нагрузок, которым подвергается фурнитура. А сила воздействия на нее немаленькая. В ходе постоянного открывания и закрывания окна человек оказывает давление на данные элементы, и со временем они изнашиваются.

Для повышения периода работы очень важна правильная эксплуатация и выбор надежной продукции. Лучшие результаты демонстрируют такие марки как Roto, Maco. Также большое значение имеет обслуживание: фурнитуру следует периодически смазывать, очищать от грязи.

Хорошая продукция прослужит до 20 лет, а дешевая подделка – всего лишь 3-5 лет.

Уплотнители

За шумо- и теплоизоляцию окон ПВХ отвечают в том числе и уплотнители. И чем лучше материал, из которого они выполнены, тем тише и теплей будет в квартире. Самым дешевым вариантом считается изделие из термоэластополимера или сокращенно ТЭП. По сути, это пластмасса, которая очень быстро потеряет свою эластичность. Качественным и долговечным считается каучук. Он отлично переносит и морозы, и жару. Срок его службы доходит до 20 лет и даже больше.

Как продлить срок службы?

Пластиковые окна верой и правдой прослужат не один год, если обеспечить надлежащий уход за ними. Что подразумевается под данным понятием?

Так, пластиковый профиль следует регулярно мыть, избавляя его от грязи и пыли. Нельзя использовать абразивные вещества. Достаточно мыльного раствора теплой воды и губки.

При мытье стеклопакетов можно использовать специальные средства ил иже просто воду.

Фурнитуру на окнах ПВХ требуется регулярно смазывать. Только в этом случае можно говорить о длительном сроке эксплуатации.

Уплотнители также нуждаются в облуживании. В первую очередь подразумевается своевременная смена режима с летнего на зимний и наоборот. Если, конечно, сами изделия предусматривают такую возможность. Это позволит зимой уберечь помещение от сквозняков и попадания холода, а в летнее – снизить нагрузку на резиновую составляющую.

Каждый владелец окон и дверей ПВХ хочет, чтобы эта недешевая продукция прослужила как можно дольше. И здесь большое значение имеет не только качество изделий, но и соответствующий уход за ними, а также грамотная эксплуатация. Также важно выбрать надежную компанию, которая производит установку. От правильно выполненного монтажа зависит, сколько лет вас будет радовать окно безупречной работой – 1 год или 40 лет.

Соответствие срока службы пластикового окна ГОСТу: что влияет на конструкцию

Современные пластиковые окна характеризуются долговечностью, надежностью, гарантируют оптимальные показатели теплоизоляции и естественного освещения помещения. Но, как и любое изделие они имеют эксплуатационные ограничения. Потребителю важно знать, сколько должны прослужить по ГОСту без ремонта пластиковые окна в его квартире.

Анализ нормативных документов

Первые пластиковые окна были установлены в Германии в конце 50-х гг прошлого века. Некоторые из них до сих пор служат «верой и правдой». Однако, исходя из действующих нормативных документов, подобные конструкции имеют ограничения на срок эксплуатации. Эти показатели частично описаны в ГОСТ 30674-99.

Под сроком службы подразумевается не время безремонтной работы, а окончательные потери эксплуатационных качеств. Средний показатель вычисляется исходя из характеристик следующих компонентов пластикового окна:

Профиль. Из него изготавливается рама, створка и другие несущие элементы. О выборе профиля хорошо написано здесь.
Фурнитурная система. Предназначена для работы створок, фрамуг и аналогичных движущихся частей.
Стеклопакеты. Обеспечивают приток солнечного света, предотвращают тепловые потери.
Уплотнительные контуры. Необходимы для плотного прижима частей пластиковых окон, обеспечения герметичности.

Следует сразу определиться, что в ГОСТ 30674-99 не указываются реальные сроки службы. В этом нормативном документе регламентируется время предоставления гарантии на конструкции. Оно составляет 1 год с момента установки.

Срок службы пластиковых профилей

Системы пластиковых профилей делают из ПВХ со специальными добавками, повышающими механическую прочность и сопротивляемость солнечному свету. Важные характеристики: толщина стенки, монтажная глубина, параметры используемого металлического усилителя.

Нормативный срок службы – до 40 лет. На практике этот показатель зависит от следующих факторов:

Толщина защитной пленки. Она предотвращает воздействие УФ лучей на пластик.
Стороннее воздействие. К ним относятся механические повреждения, контакт с агрессивными средами.
Экологическая обстановка.

Последнее является решающим фактором. При наличии в воздухе вредных компонентов большая часть из них оседает на поверхности окна. После контакта с водой (дождь, снег) происходят негативные реакции.

Фурнитурные системы

Фурнитурная обвязка – единственный движущийся элемент пластиковой конструкции. Она изготавливается из стали, для защиты от коррозии поверхность покрывается цинком. Нержавеющий металл не используется из-за сложности технологической обработки.

Срок службы — до 20 лет или 20 тыс. циклов открывания. На практике он зависит от таких факторов:

своевременное обслуживание системы – удаление загрязнений, смазка;
толщина защитного слоя, предотвращающего коррозию;
регулировка элементов во избежание превышения нагрузки на определенные узлы;
правильная установка производителем.

Фурнитуру рекомендуется обслуживать минимум 2 раза в год, перед наступлением холодов переключать в зимний режим.

Стеклопакеты

Фактически стекла сохранят свои свойства длительное время — до нескольких веков. Однако стеклопакет состоит не только из них. Между прозрачными элементами имеется алюминиевая или пластиковая дистанционная рамка. Она наполняется абсорбентом для поглощения влаги. По периметру наносится слой герметика.

Исходя из наличия этих элементов максимальный срок службы стеклопакетов – 20 лет. При этом он не потеряет функции герметичности. Абсорбент не сможет поглощать влагу, в результате чего стеклопакет начнет «запотевать» изнутри.

Дополнительные факторы, влияющие на срок службы:

степень прижима конструкции к уплотнительному контуру;
количество осадков в регионе;
число дистанционных рамок – от одной до 3-х.

Многие потребители не меняют стеклопакет, даже по истечении его срока службы. Конденсат на внутренней поверхности не сильно сказывается на эксплуатационных качествах.

Уплотнитель

Он бывает двух видов – из обычной резины или EPDM . Последний представляет собой смесь резины и каучука, обладает лучшими эксплуатационными качествами. Для обеспечения плотного прижима может иметь внутренние воздушные камеры, несколько «лепестков».

Регламентированный срок службы – до 10 лет. После этого он теряет пластичность, не обеспечивая плотный прижим. Для увеличения этого периода можно применять специальные смазки, постоянно контролировать положение контура в пазах. Однако легкость замены минимизирует влияние срока службы уплотнителя на этот показатель всей конструкции.

Также следует учитывать качество монтажа, который влияет на срок эксплуатации окон. В видеоматериале приведена пошаговая инструкция:

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Отправить

Класснуть

Срок эксплуатации пластиковых окон по ГОСТу Ссылка на основную публикацию

Adblock
detector

Рейтинг статьи:

Гарантия на пластиковые окна по закону

Итак, вы собираетесь поставить новые окна в помещении, чтобы обеспечить надежную защиту от шума улицы и холода? Теплые пластиковые окна под ключ в Новосибирске можно заказать тут. И, конечно, вам интересно, каков гарантийный срок на ПВХ-окна.

В законе (№2300-l, ст.5 «О защите прав потребителей») указано, что вы можете требовать замену некачественному товару либо устранения недостатков монтажа в течение указанного срока гарантии. Внимательно читайте договор – там есть обязательный пункт, где указан период, когда вы имеете право потребовать устранения любых недостатков изделия за счет производителя. Но прежде всего, нужно уточнить, из чего состоит ваше пластиковое окно, так как гарантийный срок на каждые составляющие различный.

Профиль ПВХ. Это самая надежная и долговечная часть ваших окон. Гарантия на него составляет до 40 лет. Как правило, гарантируется отсутствие деформации и изменений цвета (допустимо изменение на 10%). Однако настолько долгий срок службы возможен при соблюдении нескольких правил: рядом отсутствуют крупные транспортные магистрали, заводы, сильно загрязняющие атмосферу, а в пластиковой раме имеется армирующий профиль.

Фурнитура. Это буквально «мышцы» вашего ПВХ-окна. Именно благодаря качественной фурнитуре вы закрываете створки, именно она обеспечивает герметичность, и, как следствие, защиту от шума и холода. Естественно, при условии регулярного обслуживания (обработки смазочным средством), а также правильной эксплуатации. Если фурнитура «разболталась» и появился сквозняк, то, в течение трех лет, согласно соответствующему ГОСТу, продавец должен ее отремонтировать.

Стеклопакет. Эта конструкция должна быть полностью герметичной. Пространство между стеклами заполняется либо газом, либо осушенным воздухом. При наличии в камерах инертного газа гарантия составляет около 15 лет, осушенного воздуха – до 40.

Монтаж изделия. Гарантия на готовое ПВХ-окно составляет от 3 до 5 лет при условии качественной сборки и правильного монтажа. Допустим, согласно ГОСТу, при монтаже оконных швов используются силиконовые герметики, а не обычная строительная пена для обеспечения полной изоляции шва.

Обычно выявить недостатки вашего окна можно в течение года с момента сдачи изделия, не позже. Если это произошло, то вы можете потребовать возврата денег в полном объеме. Если гарантийные обязательства были нарушены, обращайтесь в суд.

Правила монтажа окон ПВХ по ГОСТу

Для повышения качества услуг установки пластиковых окон, было разработано 3 ГОСТа. Основными нормативными актами для установки ПВХ-окон выступают:

ГОСТ 30971-2012;
ГОСТ Р 52749-2007;
СНиП 23-02-2003.

Их соблюдение – гарантия долговечности окна. Особенностью установки профилей по ГОСТу является качество закладки монтажных швов. Технически правильная герметизация монтажных швов обеспечивает сокращение энергопотребления до 25%. ГОСТы регулируют все этапы установки, гарантируя надежность монтажа.

Инструкция установки пластикового окна, согласно ГОСТ 30971-2012

Установка пластикового окна в соответствии с ГОСТами – длительный, трудоемкий процесс. Сложность заключается не в изготовлении окна. По ГОСТ 30971-2012, процесс замены окна на новое начинается оштукатуриванием и грунтовкой проема. Кроме этого предварительно нужно провести замеры, оценку стен, проверить состояние отопления и вентиляции.

Требуется также согласование со специалистами и создателями архитектурного проекта. Последнее необходимо при несоответствии размеров конструкторской документации здания. При этом фирма, которая устанавливает профили по ГОСТам, должна утвердить инструкцию монтажа у органов, которые занимаются управлением региональным строительством.

Монтаж окон ПВХ по ГОСТ 52749-2007

Монтаж ПВХ-профиля осуществляется двумя способами: монтаж цельного окна или с разборкой. Согласно «инструкции ГОСТа на монтаж окон ПВХ», разборный метод всегда применяется при выполнении одного из условий:

габариты профиля более 3 метров;
проем на высоте более 2 метров от пола;
окно устанавливается на 12 этаже или выше.

При последующей установке первой монтируется рама. Затем последовательно закрепляются остальные элементы. Последними устанавливаются откосы, а отлив подсоединяется к профилю.

Оконная система устанавливается предельно ровно. Отклонение по всем направлениям находится в пределах 3 мм. на весь профиль и 1,5 мм. на каждый метр. Чрезмерный наклон рамы противоречит требованиям безопасности, поэтому данное требование «ГОСТа на установку пластиковых окон» является обязательным.

По ГОСТу 52749-2007 необходимо использовать трехслойный монтажный шов. Шов короче профиля примерно на 30-35 см. Это обеспечивает гидроизоляцию, предотвратив тепловое расширение. Ширину шва нельзя превышать, поскольку это отрицательно скажется на прочности креплений. После укладки шва на раму устанавливается фурнитура, закрепляются наружные отливы.

Технология установки пластиковых окон, согласно ГОСТ 30674-99

В «ГОСТе на установку пластиковых окон 30674-99» содержатся рекомендации по показателям теплоизоляционных свойств пластиковых окон. Для однокамерных стеклопакетов значение сопротивления теплопередаче в °С/Вт имеет широкий диапазон, варьируясь в пределах 0,35-0,63. Для двухкамерных профилей этот показатель составляет 0,49-0,56. Наличие теплоотражающего покрытия на двухкамерном профиле повышает значение до 57-72 °С/Вт.

В «ГОСТе установки окон ПВХ ГОСТ 30674-99» указана долговечность оконных профилей, в зависимости от материала:

для ПВХ-профилей – 40 лет;
для стеклопакетов – 20 лет;
для уплотняющих прокладок – 10 лет.

Согласно «правилам установки окон по ГОСТу», звукоизоляция профиля должна превышать 26дБА. Рекомендуемый коэффициент светопропускания составляет 0,35-0,60, зависимо от наличия специального покрытия.

Применение СНиП 23-02-2003 при установке ПВХ профилей

При точном соблюдении «технологии установки пластиковых окон по ГОСТу», результат обязан соответствовать СНиП 23-02-2003. СНиП устанавливает параметры тепловой защиты зданий. Данный документ не обязателен к выполнению, но несоответствие ему лишает гарантий достаточной теплоизоляции помещения.

Для соблюдения требования СНиП в климатических условиях Сибири требуется устанавливать 5-ти камерные профили. Для восточных регионов подойдут 3-х камерные окна. При выборе профиля ориентируйтесь на климатическую температуру региона.

Схема для монтажа окна по ГОСТ 30971-2012

«Схема монтажа окна по ГОСТу» проста, достаточно закрепить его на анкеры. Если оконную раму не разбирали, профиль монтируется быстро.

Общий вид «установки окон ПВХ по ГОСТу»:

Значение имеет отделка монтажного шва и профессионализм исполнителей. Укладка шва производится в 3 этапа. При этом важны характеристики конструкции, крепежа, геометрии, уплотнения и изоляции. Требования ГОСТа 30971-2012 к монтажному шву всего два – прочность и изоляция. Прочность заключается в устойчивости к нагрузкам в процессе эксплуатации. Функция изоляции призвана защитить жилище от теплоотдачи, шума, пара и влаги.

Наружный, первый при укладке, слой защищает шов от проникновения влаги, способствуя выведению пара. На него приходится основная нагрузка агрессивной внешней среды. Следовательно, он обеспечивает надежную защиту, имея сопротивляемость к отслаиванию. Иногда в качестве наружного покрытия шва используется силикон.

Центральный слой представляет собой непосредственно утеплитель. Требований по прочности ко второму слою не выдвигается. Главная функция теплоизолятора – препятствовать теплообмену. Обычно второй слой изготавливается при помощи полиуретановой монтажной пены.

Внутренний слой препятствует проникновению в шов пара и механическим повреждениям при эксплуатации. «Правила монтажа окон ПВХ по ГОСТу» предусматривают, что пароизоляционные материалы укладываются непрерывным слоем, без не проклеенных участков и разрывов. Для достижения нужной плотности, слой наносится методом оштукатуривания. Материалом выступает специальная пароизоляционная лента из бутила. Возможно использование влагостойкого гипсокартона. Экономным вариантом является использование силикона.

Монтажный шов представляет собой соединительный узел между стеной и ПВХ-профилем. По причине разницы плотности и свойств, разница температур приводит к расширению зазора. Укладка проводится со всей ответственностью, чтобы избежать теплообмена.

ГОСТ 30971-2012 для установки пластиковых окон

В ГОСТе 30971-2012 для оконной системы указаны общие технические условия для монтажных швов и узлов примыканий оконных систем к проемам стен. Норма действует на территории России и еще 5 стран СНГ. «Монтаж пластикового окна по ГОСТу» требует точных измерений наклона профиля относительно проема. Проверка осуществляется отвесом и уровнем.

На этапе установки важно правильно рассчитать количество и расположение анкеров по ГОСТУ. Для установки двухстворчатого окна понадобится 14 анкеров. Такое количество кажется избыточным, но выполнение требований ГОСТ 30971-2012 гарантирует долговечность ПВХ-окна. Укладка 3-го слоя шва для пароизоляции также нерациональна, однако повышает срок службы утеплителя в 2-3 раза.

Целесообразно руководствоваться положениями ГОСТа 30971-2012 при установке окна в новом доме. При демонтаже старые стены осыпаются и скалываются, а «правила монтажа пластиковых окон по ГОСТу» предусматривают установку на проем с выкосами и выемками не выше 10 мм. Это предполагает затраты на грунтовку и штукатурку, которые сохнут дольше суток. И даже после этого от пароизоляционной ленты пользы не будет.

Монтаж окон по ГОСТу с наглядными иллюстрациями

На «фото монтаж окна ПВХ по ГОСТу»:

Застекление квартиры снизижает шум улицы:

Пластиковые окна устанавливают и в собственные дома, сокращая энергозатраты:

Установка окон по ГОСТам принесет комфорт в дом, сохранив оптимальную температуру, независимо от времени года.

Технологическая карта монтажа ПВХ-окна

«Технологическая карта монтажа ПВХ-окна» предназначена для разработки проектов. Используется карта для организации работ по установке оконных рам на объекте. Это необходимый документ, используемый в «технологии монтажа окон ПВХ по ГОСТу». В технологической карте содержатся технологические процессы по монтажу и примеры заполнения нужных таблиц. Документ состоит из 7 разделов:

общие данные по области применения
технологический процесс и организация работ
требуемое качество итоговых работ
калькуляция расходов
график проводимых работ
используемые ресурсы
правила техники безопасности

До начала работ на объект завозятся материалы, инвентарь, приспособления и инструменты. Все окна антисептированы производителем и готовы к установке. Получив технологическую карту, монтажники сразу приступают к установке профиля. Работы выполняются согласно регламенту технологической карты, а она составлена на основании соответствующих ГОСТов. Без технологической карты крупные монтажные работы не начинаются.

Зазоры при установке пластиковых окон, согласно ГОСТ

При условии соблюдения СНиП, «инструкция установки пластиковых окон по ГОСТу», по размерам зазоров автоматически соблюдаются. Однако размеры проема уточняются непосредственно после демонтажа, когда рама изготовлена и готова к установке. Выяснить размеры проема с установленной рамой предварительно нельзя. По этой причине мастер выбирает соответствующий анкер и запенивает зазор непосредственно при монтаже.

Размер «зазора при установке пластиковых окон по ГОСТу» должен быть выше 20мм. По факту, работы начинают при ширине зазора более 30 мм. Однако превышение зазором 90 мм является нежелательным и серьезно влияет на прочность крепления профиля. Расстояние между анкерами зависит от ширины профиля. В среднем они расположены в 50см.

Видео установки ПВХ-окон по ГОСТу

На видео при помощи 3D графики наглядно показаны различие между установкой пластиковых окон обычным методом и по ГОСТу. Также продемонстрированы факторы негативного влияния и их последствия.

В видео продемонстрирован процесс установки она по ГОСТа и перечислены оптимальные материалы. Подробная инструкция позволяет быстро разобраться с очередностью действий при установке рамы.

Технология установки окна ПВХ в соответствии с ГОСТом

Коровин Сергей Дмитриевич

Магистр архитектуры, закончил Самарский Государственный Архитектурно-Строительный Университет. 11 лет опыта в сфере проектирования и строительства.

При покупке окна мы планируем, что оно сможет исправно служить на протяжении многих десятилетий. Однако это возможно только лишь в том случае, когда окно правильно установлено. Практически у всех специалистов есть свои собственные методики и секреты, но имеются и специальные закрепленные нормы – ГОСТ и СНиП. Именно установка окон ПВХ по ГОСТу способна дать максимально качественный результат.

Нормативные документы

Установка окон ПВХ по ГОСТу станет гарантией его долгой и беспроблемной службы. Сегодня все виды связанных с этой областью работ регламентируются четырьмя основным стандартами:

ГОСТ 30674-99. В нем содержится общая информация по вопросу и основные требования к окнам. О самом процессе установки в этом ГОСТе практически не упоминается.
ГОСТ Р52749-2007. Данный стандарт акцентирован на процессе установки окон с использованием паропроницаемой саморасширящейся уплотнительной ленты.
ГОСТ 30971-2012. В этом документе содержится наиболее подробная информация по вопросу. В нем также можно найти точные требования по размеру окон, параметрах устройства и материалах заполнения швов, способов крепления конструкций и подобная информация. Здесь же описаны требования к нормативной документации, некоторые гарантийные обязательства исполнителя работ и общие требования к выполнению работ. Данный стандарт был введен в начале 2014 года и пришел на смену устаревшему ГОСТу 30971-2002 на монтаж окон.
СНиП 23-02-2003. Стандарт устанавливает параметры тепловой защиты помещений. Достаточно упомянуть, что он требует установку 3-камерного стеклопакета для большинства климатических поясов России и 5-камерного для Сибири.

Стандарты учитывают климатический пояс, в котором будет устанавливаться окно из пластика

Все перечисленные выше нормативные документы являются действующими, но при этом не обязательными к исполнению. Единственным исключением стали различные требования, так или иначе касающиеся безопасности. Соответствие ГОСТам помогает лишь добиться высочайшего качества установки окна.

Подготовка к установке

Сам монтаж пластиковых окон по ГОСТу мало чем отличается в общих чертах от обычного монтажа окна ПВХ. Основные различия кроются в нюансах и соблюдении целого ряда требований. Технология установки пластиковых окон следующая:

Замеры

Перед тем как приступить к работе, следует провести ряд замеров. Габариты окна устанавливаются следящим образом: ширина окна – это ширина оконного проема, из которой вычитают удвоенную ширину монтажного зазора (который будет с обеих сторон), высота – аналогично. Согласно ГОСТу, минимальная ширина подобного зазора составляет 2 см, а при расчетах чаще всего используют показатель в 2,5-3 см.

При монтаже окна с четвертью замеры ведут с внешней стороны

Если же речь идет об установке окна в проем с внешней четвертью, то все измерения следует производить с внешней стороны. Шириной будет расстояние между четвертями, увеличенное на размер завода рамы за четверть, который составляет от 2,5 до 4 см. Высота определяется аналогично.

Подготовительные работы

После того как окна будут изготовлены и доставлены заказчику, не следует сразу приступать к работам. Рекомендуется вначале подготовить помещение: расчистить пространство у окна для удобной работы, убрать ненужные вещи и мебель, закрыть стены и оставшиеся предметы пленкой или плотной тканью. Створки с рамы демонтируются, полость подставочного профиля заполняется теплоизолирующей пеной. Последнее рекомендуется сделать еще за сутки до монтажа.

Особое внимание следует уделить самому проему – он должен быть заранее очищен от грязи и пыли. Если имеются ощутимые неровности, они выравниваются шпатлевкой.

Крепление

В ГОСТ оговорены два основных вида крепления окна. Первый производится в плоскости монтажа – саморезы крепят прямо через раму. Данный вариант применяется чаще всего, но требует, чтобы створки дверей и стеклопакеты с рамы были сняты заранее. Плюсом данного метода является простота установки в проем.

Чаще всего для закрепления используют саморезы

Второй вариант использует основан на использовании арматуры, вмонтированной в раму при производстве. Монтировать конструкцию можно целиком. Следует учесть, что ее вес будет довольно большим, так что процесс потребует определённых усилий и навыков.

Монтажные работы

Установка пластиковых окон по ГОСТу предусматривает один важный момент: рама не устанавливается на голое кирпичное или подобное основание. Вместо этого подкладываются небольшие деревянные бруски, пропитанные растворами. Они помогут в выравнивании окна.

После этого на них ставится или отдельно рама, или же вся конструкция целиком, что зависит от предпочитаемого вида крепления. Для большей устойчивости и надежности опоры оставляют частью конструкции, а между окном и стеной сверху выбивают клинья для фиксации. После этого аналогично рама крепится с боков. Контролируя процесс уровнем, раму выравнивают, корректировку проводят добором подложек.

Крепление рамы, согласно ГОСТ, может осуществляться через просверленные заранее крепления. Начинать следует с нижней части, постепенно перебираясь выше. В довершение конструкцию дополнительно проверяют на горизонтальность и затягивают все саморезы и анкера.

Установка слива и сборка окна

Чаще всего с наружной части окна предусмотрен специальный паз, в который монтируется водоотлив. ГОСТ утверждает, что при установке его следует обязательно запенить. Если потребуется создать более прочную конструкцию, водоотлив дополнительно крепят шурупами.

Водоотлив монтируется в специальный паз с наружной части

По завершении требуется провести еще одну контрольную проверку всей конструкции: на прочность, вертикальность и горизонтальность. После этого останется собрать окно. Процесс сборки проходит в порядке, обратном разборке: в процессе возвращаются на свои места ограничители, ручки и прочая фурнитура.

Заполнение зазоров

Особое внимание в ГОСТах уделяется заполнению зазоров. Выполняется эта процедура практически всегда монтажной пеной на основе пенополиуретана. Данный материал проверен годами работ, но все же имеет ряд недостатков. Прежде всего, его стойкость к воздействию окружающей среды и ультрафиолету оставляет желать лучшего. Именно поэтому стандарты ГОСТ предписывают производить максимальное изолирование всех швов со всех сторон – это позволит избежать разрушения утеплителя, которое может обернуться потерей герметичности, запотеванием окон и проникновением холода с улицы в дом.

Процедура изоляции следующая: изнутри по всему периметру наклеивают гидроизоляционную ленту для окон ПВХ. Лента должна обладать также и свойством паронепроницаемости. В нижней части приклеивается полоса из фольги, которая впоследствии окажется под доской подоконника. Аналогичным образом проходят и по внешней стороне. Клейкая полоса ПСУЛ (влагостойкая и паронепроницаемая). Эта мембранная пленка умеет пропускать пар наружу.

Монтаж окон по ГОСТу предусматривает обязательную гидроизоляцию зазоров

Оба упомянутых материала характерны не только тем, что найти их на строительном рынке не составит труда. Они также отличаются и доступностью, то есть итоговая цена работ в итоге возрастет не так и сильно, а качество же увеличится значительно. Кроме того, смонтированная таким образом конструкция прослужит на несколько лет дольше.

Для заполнения зазора при монтаже окон ПВХ по ГОСТу полосы несколько отгибаются, а поверхность изнутри смачивается. Наносят состав при помощи пистолета. В качестве заполнителя используется пена, предназначенная для использования круглый год. Согласно ГОСТ, использовать можно и обычную пену, но только лишь при температуре до 30 градусов мороза. Учитывая условия в большинстве регионов, подобное утепление шва в России оказывается малоприменимо.

Установка подоконника

На последнем этапе работ производится установка подоконника. Данный процесс считается достаточно простым – необходимо будет лишь подогнать по размеру и при необходимости подрезать готовый подоконник, чтобы тот идеально вошел под раму. По ГОСТ 30971, допускается захождение подоконника на стены на расстояние от 5 до 10 см. Для придания уровня используются колышки, после чего полость под доской заделывается монтажной пеной или раствором. Специалисты рекомендуют при монтаже сделать уклон в 1-2 градуса в сторону комнаты.

При монтаже подоконника необходимо правильно подогнать его по размерам

Для декорирования подоконника используют панели из пластика, которые при помощи клипсы крепятся на начальный профиль. Наличник, который заводится за угол, закрепляют саморезами, а сверху накрывают декоративной пленкой. Останется лишь надеть торцевые заглушки и за герметизировать швы герметиком.

Многие строительные компании трактуют стандарты ГОСТ и СНиП как хотят и могут попросту игнорировать их, а чем чревата неправильная установка, лишний раз говорить не надо. Выхода здесь два: или внимательно следить за процессом установки и сразу подмечать нарушения, или же произвести установку окон по ГОСТу собственными силами.

Преимущества монтажа окна по ГОСТ

Преимущества установки окон по ГОСТ

Помимо этого монтаж деревянных и пластиковых окон по ГОСТу обеспечивает следующие преимущества:

сведение к минимуму эффекта промерзания;
защита от появления плесени на откосах;
ощутимый экономический эффект – уменьшение платежей за обогрев в отопительный период;
предупреждение появления микротрещин на внутренних откосах;
сведение к абсолютному минимуму количества конденсата.

Монтаж оконных конструкций по ГОСТу не просто позволяет продлить срок службы изделий, но и обеспечивает возможность их беспроблемной эксплуатации. Обозначенные в стандартах требования к выбору крепежных элементов и расстоянию между ними делают незначительной вероятность возникновения разного рода деформаций и перекосов, которые препятствуют нормальному открыванию/закрыванию створок и могут послужить причиной разгерметизации окон.

Если подрядчик гарантирует соблюдение стандартов, и это отражено в договоре, то в случае возникновения проблем у заказчика больше шансов правильно сформулировать свои претензии к установщикам. Благодаря этому легче доказать нарушение технологий монтажником и привлечь его к ответственности.

В чем суть монтажа окон по ГОСТ и какова последовательность работ?

Благодаря установке окон по ГОСТ удается максимально приблизить микроклимат в помещениях к требованиям СанПин 2.1.2.1002-00, которыми регламентируется влажность, вентиляция, оптимальная температура и так далее. При соблюдении заданных принятыми стандартами параметров работы по монтажу выполняются поэтапно в следующей последовательности:

Устраняются неровности на внутренних сторонах проема и очищаются все поверхности от остатков строительного мусора, включая пыль и грязь. В случае необходимости рекомендуется выровнять проем с применением строительных смесей. Затем поверхности грунтуются.
После проведения разметки и подготовительных работ с внутренней стороны проема для защиты монтажного шва от проникновения влаги фиксируется паропропускающая саморасширяющаяся лента. К внешней стороне наружных ребер рамы приклеивается лента, обеспечивающая полную гидроизоляцию.
В проем вставляется оконная конструкция, которая при помощи подушек и колодок выравнивается во всех плоскостях по уровню.
Крепится рама с применением анкерных дюбелей.
Навешиваются створки.
Выполняется поэтапное заполнение швов между внутренними сторонами проема и рамой монтажной пеной, выбор которой определяется временем года и климатическими условиями в момент монтажа.
Установка под подоконник и отлив специальных лент. С внутренней стороны применяется пароизоляционный материал, а с внешней – паропроницаемая диффузионная лента.

При этом полноценный монтаж по ГОСТу производится не только с учетом требований к процессу установки, но и с учетом правильного выбора всех основных элементов оконной конструкции. Все важное о характеристиках профиля, стеклопакетов и фурнитуры можно узнать на сайте-агрегаторе пластиковых и деревянных окон ОкнаТрейд.

Инструкция как правильно осуществить монтаж окна

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Отправить

Класснуть

Правила монтажа окон ПВХ по ГОСТу Ссылка на основную публикацию

Adblock
detector

ВКонтакте:

Срок службы пластиковых окон по ГОСТу —

Срок службы пластиковых окон по госту

7-05-2011, 13:56 | Просмотров: 21355

Очень часто посетители нашего сайта задают вопрос: — «Какой срок службы пластикового окна? «
Что-ж давайте разберемся в этом не однозначном вопросе.

Пластиковые окна с каждым годом украшают окна все большее число квартир и коммерческих помещений. И каждый хозяин, при установке таких окон, задается вопросом, сколько прослужит такая новинка?
Продукция, изготовленная из ПВХ, прослужит более 30 лет, сохраняя все свои качества. Но, кроме этого, пластиковые окна КБЕ состоят из массы дополнительных деталей, срок эксплуатации которых немного меньше.

Так, резиновые уплотнители, которые отвечают за герметичность оконного блока, имеют срок эксплуатации от 5 до 15 лет. Но их создают легкозаменяемыми. И замена их специалисту не составит большого труда и не займет массу времени. Для продления срока службы уплотнителей, рекомендуется пару раз в год очищать их поверхность от пыли и смазывать специальными средствами, содержащими силиконовое масло.

Также рекомендуется протирать от пыли 1-2 раза в год фурнитуру окон, а движущиеся детали смазывать средствами, без кислоты или смолы.
При правильном уходе и грамотной эксплуатации пластиковые окна надолго надолго прослужат вам и сохранят свой привлекательный внешний вид и не утратят своих технических характеристик.

Другие новости по теме:

Зачем смазывать пластиковые окна
Часто бывает так, что мы узнаем о обязательном уходе за пластиковыми окнами только тогда, когда они начинают с трудом открываться и закрываться, ручки скрипят, а створки плохо прилегают к раме. Чтобы с Вами такого не случилось, прочитайте эту статью.

Советы по уходу за пластиковыми окнами
Начнем с того, что пластиковые окна в сравнении с обычными требую меньшего ухода. Но не думайте, что установив пластиковые окна можно забыть про них совсем. Вот несколько простых советов которые вам помогут избавиться от повышенной влажности в комнат.

Монтаж пластиковых окон
Наш дом — наша крепость. Кроме этих качеств мы хотим, чтобы наш дом красотой радовал нас и окружающих. Окна ПВХ прекрасный выбор, для придания дому прекрасного вида. Приобретение и монтаж пластиковых окон – дело, требующее серьезного подхода.Целесооб.

7 мая 2011 18:45

Ну то что смазывать и протирать само собой. Только вот я не понял что такое КБЕ и ПВХ? Я летом поставил у себя пластиковые окна. Дело в том что на кухню ставил с одной фирмы а на балкон с другой. Первые сказали что гарантия 10, а вторые 15 лет. С чем это именно связано. Фирмой производителем? Я просто смотрю на материалы и думаю: а не треснет ли зимой?

7 мая 2011 20:14

КБЕ – это очень известная немецкая марка профиля пластиковых окон. ПВХ — это синтетический полимер, поливинилхлорид это вид пластмассы из которой собственно и делают все окна. Гарантию дают фирмы производители и вот как раз чем качественней профиль — тем больше будет гарантия на пластиковые окна. Зима покажет!

16 января 2012 09:07

В Прошлом году поставил пластикове окна, зимой у меня лопнул стеклопакет. Из-за чего это могло произойти? так же на окне появляется конденсат, что мне делать?

Срок службы окна (нормативные требования)

Согласно ГОСТ 23166-99 оконные блоки классифицируются по следующим признакам:
материалам рамочных элементов;
вариантам заполнения светопрозрачной части ;
назначению;
вариантам конструктивного исполнения;
архитектурному рисунку;
основным эксплуатационным характеристикам.
Основные нормируемые эксплуатационные характеристики оконных блоков приведены в таблице и указываются в нормативной документации (НД) на конкретный вид изделия.

Исходя из вышеуказанного усреднённые сроки службы элементов, оконного блока:

ПВХ профиль 20-40 лет

Профиль из дерева 25-40 лет

Стеклопакет

20 000 циклов открывания и закрывания, в среднем 15-20 лет

Уплотнители

10 лет

На срок службы окна также влияет:
Качество материалов использованных для производства оконного блока
Культура производства и монтажа
Воздействие окружающей среды
Таким образом, срок службы среднестатистического окна составляет примерно 20 лет.

Монтажная пена и изоляционные ленты

Вклад участника:

Пластиковые окна

Всё об окнах > Каков реальный срок эксплуатации ПВХ окон?

Каков реальный срок
эксплуатации ПВХ окон?

Реальный срок службы ПВХ остекления – вопрос далеко не праздный для любого человека, желающего заказать красивые и функциональные окна на основе пластика. Рекламным слоганам покупатели не всегда доверяют, тем более что рекламщики порой указывают довольно разные цифры. Разберемся, как обстоит дело со сроком службы ПВХ окон на самом деле.

Что влияет на долговечность пластиковых окон?

При правильном подходе не следует рассматривать окна ПВХ как нечто монолитное. Оконный блок включает в себя несколько элементов, обладающих собственным сроком эксплуатации. Разберемся с основными компонентами конструкции, влияющими на долговечность окна.

ПВХ профиль

Оконные рамы – самый долговечный элемент пластикового окна, способный прослужить до 25-30 лет и более. При этом ученые и инженеры продолжают работать над тем, чтобы увеличить жизненный цикл деталей из ПВХ. При монтаже окна из качественного профиля производители обычно дают гарантию на рамы около 5-10 лет. Однако фактический срок эксплуатации пластиковых окон значительно выше.

Достаточно уязвимым компонентом окна ПВХ является фурнитура, обеспечивающая функциональность конструкции. Причина заключается в значительных механических нагрузках, которым подвергается фурнитура в процессе эксплуатации окна. При установке качественной продукции от известных брендов оконные фирмы дают гарантию на 3-5 лет. В течение этого периода покупатель может быть уверен в том, что оконная фурнитура будет работать без сбоев, не доставляя неприятностей. Однако при этом очень важно уделять внимание правильному уходу за фурнитурой. Своевременно очищая, смазывая и регулируя механизмы, можно увеличить их долговечность в 2-3 раза и выше.

Стеклопакет

Опыт использования показал, что срок службы стеклопакетов может доходить до 10-15 лет без потери потребительских качеств. Здесь многое зависит от качества продукта и технологии его изготовления. Также имеет значение соблюдение потребителем правил эксплуатации окон. В общем и целом, на стеклопакет обычно действует гарантия 3 года, хотя фактический срок службы в разы выше. Разумеется, речь не идет о механических повреждениях конструкции: стеклопакет с разбитым стеклом потребителю придется чинить за свой счет.

Уплотнители

За герметичность окон ПВХ отвечают уплотнители, устанавливаемые на створки. Пожалуй, это наиболее уязвимый элемент оконной конструкции. Срок жизни уплотнителя зависит от интенсивности эксплуатации окна. А также от того, обеспечивался ли за уплотнителями правильный уход. Гарантийные обязательства, устанавливаемые оконным производителем относительно уплотнителей, обычно находятся в пределах 2-4 лет. Многое в этом плане зависит от качества самого уплотнителя. К счастью, этот элемент светопрозрачной конструкции можно без труда заменить, если он вышел из строя.

Качество монтажа

Независимо от характеристик устанавливаемого пластикового окна, функциональность и долговечность конструкции сильно зависит от качества ее установки. Некачественный монтаж может стать причиной ускоренного износа фурнитуры и уплотнителя. Естественным следствием становится потеря герметичности окна, появление сквозняков, эффекта «плачущих окон» и т.д. Кроме того, на функциональность окон может отрицательно повлиять неправильная заделка монтажных швов. Серьезные компании дают гарантию на качество монтажа не менее 3-5 лет. Однако на практике хорошо установленные качественные окна могут служить без проблем на порядок дольше.

Ответим на все вопросы!

Пластиковое окно – сборная конструкция, не имеющая единого срока службы в целом. А срок эксплуатации отдельных компонентов конструкции во многом зависит от их качества, а также правильности монтажа, грамотного и своевременного ухода за окном со стороны потребителя. Отсюда следует вывод, что при покупке ПВХ окон стоит избегать излишней экономии на качестве продукта. И выбирать только надежные оконные фирмы, которые обеспечат правильный профессиональный монтаж светопрозрачной конструкции.

Компания «ЭкоПластика» устанавливает качественные ПВХ окна в Москве на основе профилей REHAU и КВЕ. Также у нас можно купить пластиковые окна в Железнодорожном. заказать пластиковые окна в г. Московский и других городах региона.

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Сколько служит среднестатистическое пластиковое окно?

Многие производители пластиковых окон указывают в рекламных брошюрах, что срок службы их продукции составляет 40-50 лет. Согласитесь, это очень заманчивые цифры. Вы ставите окна ПВХ в своем доме, а об их замене по истечению срока годности будут заботиться уже ваши внуки, а то и правнуки. Но, конечно, подводные камни в этом вопросе также имеются. Сроки службы в 40-50 лет действительно имеют место быть. Но относятся они только лишь к самому ПВХ, то есть тому материалу, из которого изготавливается пластиковая рама для окон. Скажем вам даже больше. 40 лет — это минимально гарантированный срок. Производитель не исключает, что профиль ПВХ беспроблемно прослужит вам гораздо дольше. И тому есть реальные примеры. Пластиковые окна, которые устанавливались в Европе в середине прошлого века, до сих пор служат своим владельцам верой и правдой.

Так в чем же проблема? А проблема заключается в том, что пластиковое окно — это не только профиль ПВХ. Это несколько десятков, а то и сотен составных элементов, каждый из которых может стать слабым звеном в вопросе определения долговечности пластикового окна. Как говорится, слабость конструкции определяется самым ненадежным его элементом. Приведем к пример. По прошествии десяти лет после установки пластиковых окон вы начали замечать, что в районе растрескавшегося уплотнителя заметно поддувает. При этом остальные элементы окна ПВХ находятся во вполне приемлемом состоянии. Стоит ли считать такое окно продолжающим исправно служить своему владельцу? Сомневаемся. Да, проблемы с уплотнителем вполне решаемы, и при их устранении пластиковое окно можно вновь считать пригодным к эксплуатации. Но, во-первых, далеко не все проблемы так просты в решении. А, во-вторых, само наличие проблемы с тем же уплотнителем говорит о том, что с вопросом долговечности не все так просто, как может показаться изначально.

Обращаем ваше внимание на наличие сразу нескольких стандартов ГОСТ, относящихся к профилю, стеклопакету, а также пластиковому окну в целом. В них прописаны сроки хранения каждого элемента после отгрузки, гарантийные сроки его эксплуатации, а также так называемая «условная долговечность», подразумевающая проведение необходимых ухаживающих процедур в процессе использования. Так вот, для профиля и стеклопакета гарантийный срок эксплуатации составляет от 5 лет и более, тогда как на пластиковое окно — от 3 лет. Что касается долговечности, то для профиля указывается а для стеклопакета — срок. При этом все пластиковое окно в целом ограничивается 10 условными годами беспроблемной эксплуатации.

Пройдемся по основным составляющим элементам современного пластикового окна, начав с профиля ПВХ, который, как мы уже выяснили, готов служить своим хозяевам от 40 лет и более. При использовании в беспроблемных внешних условиях, что немаловажно. Поливинилхлорид, из которого изготавливают пластиковые профили, снабжают специальными добавками, которые гарантируют профильной системе защиту от ультрафиолета, высокую механическую прочность и т.д. И все же долговечность профиля можно снизить за счет сторонних факторов. К примеру, если вы живете в большом городе, где в воздухе витает большое количество смога и автомобильных выхлопов, то при контакте с дождем и снегом на поверхности пластикового профиля могут происходить негативные химические реакции, снижающие защиту пластикового окна. А сделав на профиле глубокую царапину, вы нарушите поверхностный защитный слой, который ранее предотвращал вредоносное воздействие солнечной радиации.

Со стеклопакетом все кажется более-менее понятно. Стекло вряд ли может «испортиться». Разве что, за несколько десятилетий эксплуатации оно может слегка помутнеть, утратить свой первозданный блеск и т.д. Но его целостность, при отсутствии физического вмешательства, будет сохраняться на прежнем уровне. Другое дело, что в составе стеклопакета также присутствуют другие элементы, такие как алюминиевые и пластиковые дистанционные рамки, а также абсорбент, поглощающий излишнюю влагу. И уже эти элементы имеют вполне конкретный срок службы, ограничивающий общую долговечность всего стеклопакета. Заменить ту же дистанционную рамку или абсорбент будет проблематично. Как правило, приходится менять весь стеклопакет в целом, либо мириться с теми не сильно критичными неприятностями, которые будут наблюдаться в результате.

Фурнитура пластикового окна — еще один камень преткновения. Ее долговечность, в немалой степени определяющая срок службы всего пластикового окна, будет зависеть от нескольких факторов. Качественная фурнитура должна иметь достаточно толстую защиту от коррозийных процессов, что предотвратит ее несвоевременное разрушение. Фурнитуру нужно периодически проверять и обслуживать. Если створка начала плохо закрываться или открываться, нужно отрегулировать фурнитурные элементы, дабы предотвратить высокие нагрузки на некоторые узлы. Фурнитуру также нужно регулярно смазывать и удалять следы загрязнений, что поможет продлить ее долговечность.

Уплотнитель — практически незаметный, но очень важный элемент пластикового окна. От качества уплотнителя и его установки будет зависеть герметичность оконной конструкции, то есть защита от продуваний и потери тепло- и звукоизоляционных показателей окна ПВХ. Уплотнитель нужно периодически смазывать особыми смазками, одновременно следя за тем, чтобы уплотнительный контур правильно располагался в пазах. Но даже это не позволит прослужить резиновому уплотнителю дольше 10, а силиконовому уплотнителю — дольше 20 лет. Его все равно, рано или поздно, придется менять. Но сделать это можно без проблем, причем даже в домашних условиях.

В качестве вывода хотим сказать, что при должном уходе за пластиковым окном и его составными элементами оконный блок прослужит вам, как минимум, При замене вышедших их строя составных элементов — и того дольше. Согласитесь, подобные сроки беспроблемной эксплуатации гораздо более впечатляющие, чем у окон из дерева.

Соответствие срока службы пластикового окна ГОСТу: что влияет на конструкцию

Анализ нормативных документов

Профиль. Из него изготавливается рама, створка и другие несущие элементы. О выборе профиля хорошо написано здесь.
Фурнитурная система. Предназначена для работы створок, фрамуг и аналогичных движущихся частей.
Стеклопакеты. Обеспечивают приток солнечного света, предотвращают тепловые потери.
Уплотнительные контуры. Необходимы для плотного прижима частей пластиковых окон, обеспечения герметичности.

Следует сразу определиться, что в ГОСТ 30674-99 не указываются реальные сроки службы. В этом нормативном документе регламентируется время предоставления гарантии на конструкции. Оно составляет 1 год с момента установки.

Срок службы пластиковых профилей

Нормативный срок службы – до 40 лет. На практике этот показатель зависит от следующих факторов:

Толщина защитной пленки. Она предотвращает воздействие УФ лучей на пластик.
Стороннее воздействие. К ним относятся механические повреждения, контакт с агрессивными средами.
Экологическая обстановка.