Гарантийный срок на пластиковые окна по закону: Страница не найдена – ✔️ А за Окном — Антемион

Содержание

Гарантия на пластиковые окна по закону

Итак, вы собираетесь поставить новые окна в помещении, чтобы обеспечить надежную защиту от шума улицы и холода? Теплые пластиковые окна под ключ в Новосибирске можно заказать тут. И, конечно, вам интересно, каков гарантийный срок на ПВХ-окна.

В законе (№2300-l, ст.5 «О защите прав потребителей») указано, что вы можете требовать замену некачественному товару либо устранения недостатков монтажа в течение указанного срока гарантии. Внимательно читайте договор – там есть обязательный пункт, где указан период, когда вы имеете право потребовать устранения любых недостатков изделия за счет производителя. Но прежде всего, нужно уточнить, из чего состоит ваше пластиковое окно, так как гарантийный срок на каждые составляющие различный.

Профиль ПВХ. Это самая надежная и долговечная часть ваших окон. Гарантия на него составляет до 40 лет. Как правило, гарантируется отсутствие деформации и изменений цвета (допустимо изменение на 10%).

Однако настолько долгий срок службы возможен при соблюдении нескольких правил: рядом отсутствуют крупные транспортные магистрали, заводы, сильно загрязняющие атмосферу, а в пластиковой раме имеется армирующий профиль.

Фурнитура. Это буквально «мышцы» вашего ПВХ-окна. Именно благодаря качественной фурнитуре вы закрываете створки, именно она обеспечивает герметичность, и, как следствие, защиту от шума и холода. Естественно, при условии регулярного обслуживания (обработки смазочным средством), а также правильной эксплуатации. Если фурнитура «разболталась» и появился сквозняк, то, в течение трех лет, согласно соответствующему ГОСТу, продавец должен ее отремонтировать.

Стеклопакет. Эта конструкция должна быть полностью герметичной. Пространство между стеклами заполняется либо газом, либо осушенным воздухом. При наличии в камерах инертного газа гарантия составляет около 15 лет, осушенного воздуха – до 40.

Монтаж изделия. Гарантия на готовое ПВХ-окно составляет от 3 до 5 лет при условии качественной сборки и правильного монтажа. Допустим, согласно ГОСТу, при монтаже оконных швов используются силиконовые герметики, а не обычная строительная пена для обеспечения полной изоляции шва.

Обычно выявить недостатки вашего окна можно в течение года с момента сдачи изделия, не позже. Если это произошло, то вы можете потребовать возврата денег в полном объеме. Если гарантийные обязательства были нарушены, обращайтесь в суд.

Некачественные пластиковые окна от застройщика

Чаще всего жильцы многоэтажных домов вынуждены менять остекление от застройщика. Окна из самых дешевых комплектующих с однокамерными стеклопакетами не способны обеспечить комфортный микроклимат в квартире. Если и вы столкнулись с подобной проблемой, воспользуйтесь проверенными рекомендациями. Узнайте, как определить качество «черновых» окон, устранить их дефекты и заменить оконные системы за счет строительной компании.

Промерзают окна в новостройке — причины

Нарушение вентиляции и, как следствие, высокая влажность в помещении. Из-за этого окно покрывается внутри конденсатом и «плачет».
Широкие подоконники.
Некачественный монтаж оконных систем.
Своеобразная конструкция стеклянных пакетов.
Неотрегулированная фурнитура.
Низкая температура в квартире.
Нарушение герметичности оконных блоков — наличие зазоров.
Естественный износ монтажной пены и пропускание ею влаги.
Износ уплотнителей и, как следствие, неплотный прижим створок к рамам, продувание окон.

Если дует из окон в новостройке

Проблему продувания окон в новом жилом доме следует решать незамедлительно. Для этого необходимо направить застройщику претензию, указав в ней:

причину обращения,
сроки устранения дефектов,
сумму компенсации за моральный ущерб.

Документ нужно отправить в адрес строительной компании с описью и почтовым уведомлением. В случае невыполнения требований претензии в обозначенный срок следует обращаться в суд.

Гарантия на окна в новостройке от застройщика

На окна и балконы в новостройке действует гарантия качества минимум три года при условии, что, приняв объект в эксплуатацию, жильцы квартиры не меняют самостоятельно элементы ее благоустройства. Строительная компания вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств, если:

жильцы пренебрегают установленными правилами монтажа, эксплуатации бытовой техники и сантехнического оборудования;
истек расчетный период эксплуатации объекта или проблема возникла вследствие естественного износа конструкции;

жильцы не соблюдают правила пользования помещениями и недвижимым имуществом;
отказало техническое оборудование и конструктивные элементы, изначально принятые жильцами в пользование без претензий или поврежденные при эксплуатации;
произошла авария, в связи с чем жильцы нарушили работу отопительной, канализационной, водо-, газопроводной, вентиляционной, водосточной системы.

Согласно п.5 ст.7 Закона № 214-ФЗ дольщикам многоквартирного жилого дома строительная компания предоставляет минимум 5 лет гарантии. Она может быть увеличена на отдельные элементы здания. Так, минимум 10 лет действует гарантия на межпанельные швы, крышу. Чаще всего в договоре с добросовестными подрядчиками фигурирует именно такой срок.

Как заставить застройщика поменять плохие окна

По Закону «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 19), в течение 2 лет после сдачи квартиры в эксплуатацию ее жильцы могут требовать от застройщика устранить недостатки строения капитального характера. Чтобы заменить «черновые» окна, необходимо обращаться с претензией в управляющую компанию. При письменном отказе последней нужно подавать иск в суд с результатами заказанной жильцами экспертизы — они должны доказать, что дефекты спровоцированы застройщиком. Как было указано выше, при строительстве объекта по договору долевого участия минимальный срок гарантии составляет 5 лет.

Претензия застройщику по качеству окон — образец

Если «черновые» оконные системы не отвечают нормам, ответственность за устранение дефектов по причине некачественных материалов или их монтажа несет застройщик, а не компания по установке окон или дольщик. В ответ на обоснованную претензию (ее образец вы можете скачать по этой ссылке) застройщик должен устранить недостатки в кратчайшие сроки и выплатить компенсацию за передачу жильцам объекта, который не соответствовал по качеству договору долевого участия и нормам закона.

Как утеплить пластиковые окна в новостройке

Если вам достались от застройщика качественные окна, но их теплоизоляционные свойства вас не устраивают, а тратить целое состояние на переостекление квартиры вы не планируете, можно попробовать утеплить имеющиеся оконные системы.

Откосы и подоконники. Используя пенопласт, клей и армирующую сетку, прежде всего, утепляют внешние откосы. На них приклеивают пенопласт. Заполняют все зазоры клеем, после чего приклеивают сетку. Такое утепление покрывается штукатуркой, по желанию — биозащитным составом или краской. Сделать внешние стыки герметичными помогает силикон.
Уплотнители на створках меняются и регулируются. Если есть пена, она максимально удаляется. Стыки рамы или стены с подоконником обрабатываются герметиком, зазоры заполняются пеной.
Теплоизоляция стеклопакета повышается с помощью его замены на новый или специальных пленок, увеличивающих энергоэффективность стекла.

Как проверить окна в новостройке

Оценивайте качество остекления в новом доме, ориентируясь на следующие моменты:

Защитная пленка. Добросовестные застройщики снимают с оконной рамы пленку с логотипом производителя, чтобы сохранить внешнюю привлекательность изделия. Под влиянием солнечного света за 2,5–3 месяца пленка может так «прирасти» к профилю, что снять ее будет невозможно. При въезде в новую квартиру защитную пленку нужно убрать с окон в первую очередь.
Функционирование оконной системы. Проверьте, не провисают ли створки из-за неправильного монтажа пластикового окна. Распахните их настежь, не удерживая. Створка движется под собственным весом? Конструкция выполнена не по уровню, а это чревато провисанием створок и, как следствие, промерзанием окна, быстрой порчей фурнитур, ее скрипом.

Герметичность оконного блока. Закройте окно и создайте сквозняк в помещении, открыв входную дверь. При неплотном прилегании створок к раме оконная система «засвистит». Такое изделие пропускает холод и не удерживает в помещении тепло.

Уголковое соединение у эркера. Как правило, застройщик монтирует на эркере уголок из металла, а не специальное и более дорогое соединение, отвечающее технологическим нормам. В этом случае остекление не способно обеспечить достаточное энергосбережение. Во избежание продувания рамы жильцам приходится заклеивать профиль с уголком из металла, используя вату и строительную ленту.

Замена ПВХ-окон в новостройке — это необходимость, с которой сталкиваются многие владельцы новых квартир. Заменить остекление качественно, по доступной цене и на долгие годы вы можете, обратившись в нашу компанию.

До какого мороза распространяется гарантия на пластиковые окна

Считается, что чем меньше у пластиковых окон гарантия, тем они некачественнее. Мол, фирма старается поскорее и подешевле избавиться от третьесортной продукции. На самом деле, дешевые окна для дачи и квартиры тоже могут быть качественными. И мы уже много лет доказываем это на своём примере.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли устанавливать окна зимой?🎇 При какой температуре допустимо вести зимний монтаж?💒 2019

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Гарантия на пластиковые окна

Хотим купить пластиковые окна и установить их сами Добрый день. Гарантия на само изделие будет в любом случае, но если окна не будут выполнять своих функций в связи с ошибками в установке никто Вам их переустанавливать не будет. Вопрос достаточной спорный и решается только на основании заключения эксперта! Если пойдут трещины в результате неправильной установки, то Вы не сможете требовать замены их по гарантии.

На установку однозначно не будет гарантии. То есть если они начнут потеть, обмерзать или их поведет, то компания за это ответственности нести не будет. Добрый день! Да, на сами окна гарантия сохраниться в любом случае, но в данном случае если Вы сами устанавливаете, то несете ответственность за правильность установки, и если будет что не так, то могут и отказать в ремонте, если будет установлено что недостатки появились в следствие неправильной установки. Гарантия на работы возможна если вам ее предоставит сам исполнитель, а так предъявить претензии к качеству работ вы можете.

Доброе времени суток. Безусловно, на самом товар будет гарантия. Гарантия не будет распространяться на услуги монтажа, а также механические повреждения, если таковые будут допущены при проведении монтажа окон. Какой срок гарантии на пластиковые окна в новостройке с момента подписание акта. Выпало пластиковое окно и разбилось, фирма отказывается что либо делать ссылаясь на то,что якобы это делали не они и говорят непонятную фирму, хотя договоры и все заключения были с ними.

Гарантия еще не истекла. Не надо решать вопросы путем устных разговоров. Вам необходимо составить письменную претензию и направить ее по адресу, указанному в договорах и актах. Лучше всего это сделать заказным письмом, поскольку в случае игнорирования претензии, у вас будет законное право обратиться в суд за защитой Ваших нарушенных прав. Добрый день, в вашем случае переговоры бессмыслены. Вам необходимо зафиксировать произошедшее, направить по юридическому адресу указанному в договоре претензию, заказным письмом с уведомлением и с описью , с указанием сроков на возмещение вам ущерба.

В случае неудовлетворения ваших требований мы вправе обратиться суд. Летом, после нагрева на солнце, с проветривания не закрывается рама. Визуально видна деформация профиля. После того как профиль остывает, он приходит в норму и окно закрывается. Окно устанавливал ИП. Договор на руках. При обращении с жалобой, приходил установщик муж ИП , пробовал регулировать раму, но у него ничего не вышло.

Сказал что это якобы вторичное расширение пены. Написал жалобу на имя ИП, пообещала устранить, неоднократно давал заявку на исправление дефекта, обещают придти, устранить, но так никто и не приходит. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации. Гарантия закончилась полгода назад. Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.

Два года назад поставили пластиковые окна, сейчас в стеклопакет ники стали потеть, появилась влага. Договор есть но в нем не оговорено не в пользу меня гарантия 12 месяцев на пластиковую конструкцию и расчёт был наличный, сумма прописана, и подпись что расчёт произведено полностью. Что делать. Гарантия закончилась, сумма и расчет не имеет значения. Ремонт — за свой счет. У меня следующий вопрос. Заказали окна пластиковые по знакомству договора нет. Заранее обговаривали детали у нас 3 окна маленьких и одно большое 3,5 на 2,5 м с дверями.

Большое окно хотелось без перегородок. На что нас уверили что можно без них мы обо всем договорились и нам выслали прайс с ценой, в котором были нарисованы окна и большое окно было с перегородками на что мы сразу обратили внимание и нам сказали не волноваться, что якобы программа выдаёт стандартные эскизы. Посмотрев смету мы решили что маленькие окна нам нужны с фурнитурой по проще и ещё заказали дверь.

Смету нам пересчитали и на ней большие окна были такими же как на предыдущем варианте, но так как нас уверили что программа выдаёт автоматически то мы согласились. Перевели день за окна а когда их привезли на большом окне были перегородки. Позвонили сразу же в контору где заказывали, на что услышали следующее что сами согласились на вариант как в смете.

Это есть в переписке, а про то что нам не нужны перегородки и их не будет только в разговорах в переписке нет. В накладных муж расписался но накладные на имя человека который нам обещал окна. Он посредник между нами и заводом изготовителем. Заказал на своё имя и отправил нам с ним никаких договоров не подписывали. Еще позднее в разговоре он сказал что позже узнал на заводе что двери делают определенной высоты из-за этого и разрезали окна, но нам ничего такого не сообщил, если бы знали сами решили в каком месте поделить окна.

Что делать как вернуть это окно обратно и получить назад деньги? Данное окно обошлось нам примерно Заказывали одно пришло другое, контора котороя заказывала окна для нас на заводе говорит что мы сами виноваты раз нас не устраивает. Но мы изначально в переписке скидывали рисунки что хотим и про перегородки и гарантию на большие окна он нам не говорил. Сказал что можно сделать как хотим и не уведомил что условия изменились. Елена, вы имеете право по закону о защите прав потребителей расторгнуть договор и потребовать возврата вам денег.

Нужно сначала выставить претензию тем, с кем заключали договор и дать срок добровольно выполнить обязательство. После пропуска срока и невыполнения-обращайтесь с иском в суд. За юридической помощью по подготовке иска обращайтесь к юристам сайта индивидуально, в личные сообщения. В году установила пластиковые окна, зимой заметила, что на стеклопакетах появились пятна и разводы, решила, что просто грязь с улицы.

Когда стало тепло, помыла окна и оказалось что эти пятна внутри стеклопакета, причем они стали большего размера. Вся проблема в том, что договора на окна у меня никакого нет, по договоренности заказала и мне установили. Связалась с установщиком окон, он утверждает, что по словам изготовителя гарантия всего 3 года, то есть замену мне придется делать за свой счет? Подскажите что делать, есть ли гарантия на такие окна и сколько?

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, как Вы уже самостоятельно заметили, вся проблема в том, что договора на окна у Вас никакого нет, поэтому прежде чем предъявлять претензии по качеству стеклопакета Вам необходимо доказать факт приобретения. В соответствии со ст. Однако, претензии возможно предъявить и в пределах срока службы при условии, если будет доказано, что это производственный брак.

Определить наличие производственного брака возможно путем проведения экспертизы. Срок службы, обычно, указан в документации либо равен 10 годам. Также, Вам нужно доказать, что окна Вам устанавливал именно этот исполнитель либо предъявлять требования изготовителю. Благодарю за Ваше обращение. Заказывали пластиковые окна в фирме ИП.

Фирма нарушила сроки установки окон. Обратились в Роспотребнадзор и написали претензию с выплатой неустойки, фирма не ответила на данную претензию. В роспотребнадзоре сказали не доплачивать оставшуюся часть денег за окна. Фирма подала в суд на не доплату, мы встречный иск о нарушении договора срока установки. Суд присудил нам выплатить недостающую сумму фирме, а фирме выплатить нам не устойку за просрочку фирма должна нам большую сумму.

Все это через исполнительные листы. Ни мы ни фирма не обращались к приставам за выплатами. Прошла 2 года и окна которые поставили в некоторых местах треснули. Его приняли. На что фирма сообщила приставам, если мы не заберем исполнительный лист, она подаст в суд на выплату недостающей суммы в их пользу и не устойку за два года. Объяснили они это тем, что мол договор не закрыт, так как мы им не выплатили сумму оставшуюся за окна.

Вопрос в том, как договор может еще действовать был суд и там договор был признан не действительным и был расторгнут, так и написано в решение суда? Может ли фирма обратиться за неустойкой за то что мы им не выплатили недостающую сумму? Стоит ли забирать свой исполнительный лист? Здравствуйте, Алексей. Нужно разбираться в Ваших документах. Так понимаю, что фирма тоже Вам не выплатила сумму, которую им присудил суд. В этом случае у Вас есть такие же права, как и у фирмы о взыскании неустойки.

Возможно, в Вашем случае необходимо обращение в прокуратуру. Плюс, если проявились новые недостатки, то можно снова обращаться с претензиями и иском в суд, хотя бы об устранении недостатков, поскольку гарантийные обязательства никто не отменял. Также, не понятно, почему Вы и организация не обжаловали решения и как эти решения могут быть исполнены взаимозачетом. Спасибо за Ваше обращение.

Если договор в суде был расторгнут, он прекращен по решению суда. Но денежная сумма, указанная в решении может быть проиндексирована в связи с неисполнением должником вами обязательств.

Гарантия на пластиковые окна по закону: сроки эксплуатации

Пожалуй, при выборе окон каждого потребителя интересует вопрос, связанный со сроком службы конструкций. Это вполне логично, ведь, вкладывая деньги, каждый хочет понимать, насколько эффективны такие инвестиции. Безусловно, требования к стеклопакетам у всех разные. Однако существуют определенные стандарты, регламентирующие основные технические параметры. Это ГОСТы.

Бесплатный выезд сотрудника для произведения замеров и составления договора, оперативное изготовление, доставку и монтаж окон. Сделать жилье одновременно более технологичным, экономичным, уютным — легко. Инновационные технологии позволяют одновременно увеличить энергосбережение, и сохранить тепло.

Покупка окон или дверей из ПВХ — только первый шаг к созданию уюта помещении. Мы не только изготавливаем на заказ и устанавливаем окна в дома и квартиры наших клиентов, компания ЕвроПластПлюс также осуществляет гарантийное обслуживание своей продукции. К нам всегда можно обратиться, если по какой-то причине пластиковые окна или двери дадут сбой. Отметим, что это происходит крайне редко.

ГОСТ — гарантии долговечности окон

Обувь — не исключение. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Первый определяется производителем, а второй продавцом. Он регламентирует особенности процедуры, как можно защитить свои права, если они были нарушены изготовителем или реализатором. Все зависит от различных факторов. Наступление последующего сезона определяется в каждой стране отдельно с учётом её климатических особенностей. Если взять, к примеру, европейскую часть РФ, то для неё характерна календарная периодизация следующего типа:. Так, нормативами установлены следующие гарантийные минимумы:.

До какого мороза распространяется гарантия на пластиковые окна

Установка пластиковых окон в Астане под заказ. Изделия из качественного пластика, разнообразный ассортимент. Приемлемые цены на пластиковые окна для частных лиц и организаций. Учитываем пожелания клиента, работаем в удобное для заказчика время. Если необходим выезд в другие регионы РК, обращайтесь к консультанту.

Пять лет гарантии на стелопакет можно получить в большинстве наших компаний, так как при этом продавец мало чем рискует.

Как вы думаете сколько гарантия на пластиковые окна от производителя может составлять? Год, может быть, два? Наша компания настолько уверена в высоком качестве своей продукции, что предоставляет своим клиентам гарантийные обязательства, действующие целых 5 лет. Также при приобретении оконных систем у нас, вы получаете возможность воспользоваться грамотным сервисным обслуживанием от компании.

Гарантия на металлопластиковые окна

Хотим поставить пластиковые окна. Проблема в том, что деньги на оплату установки будут только в начале декабря. Живем в Москве, в декабре точно будут морозы.

На пластиковые окна, которые изготавливает компания Формула Окон, дается гарантия на 15 лет с момента двустороннего подписания акта приёмки работ. Вы заказали установку пластикового окна, но спустя время обнаружили сквозняки, запотевание стекол или сбои в работе створок? Не торопитесь вкладывать денежные средства в ремонт. По закону, если недостатки изделия вы обнаружили в течение срока гарантии, то вы имеете право на их устранение. Гарантия на пластиковые окна не действует на следующие виды неисправностей :.

Пластиковые окна: цены и сервис

Добрый день! У меня сломалось пластиковое окно. Проблема в том, что оно открывается одновременно на обычное открытие и на проветривание. Скажите, какой срок гарантии дается на пластиковые окна? Если я обращусь в компанию, которая устанавливала окна, я могу рассчитывать на бесплатный ремонт? При установке пластиковых окон производителем на их ремонт действует гарантийный срок в течение 2 лет. Пластиковые окна или окна из ПВХ обретают все большую популярность из-за невысокой цены и хорошей надежности. Существуют две гарантии — на сами окна и на их монтаж установку.

на стеклопакеты в котором чётко прописано что гарантия на стеклопакеты не менее 5-и лет. А вот дальше уже смотрите что прописано в Вашем договоре на установку окон со стеклопакетами.

Презентация компании «Индор-Плюс». Произведенная нами продукция соответствует самым строгим требованиям и нормам качества. Действующая гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами стеклопакеты, профили, резиновое уплотнение, механические и сварные соединения, надлежащая работоспособность створок и фурнитуры. Ответственность по гарантийным обязательствам распространяется только на Вас, оригинального пользователя, и при наличии правильно оформленного Паспорта изделия.

Многие горожане всерьез задумываются о том, как выращивать растения с пользой для себя и своей семьи. Конечно, в идеале надо купить участок и воплощать свои мечты там. Но начать создавать мини-огородик можно со своего балкона. Что можно вырастить на балконе — далее в статье.

Срок гарантии на пластиковые окна по закону — это срок, в течение которого можно обращаться в фирму, установившую их, и потребовать заменить.

Как правильно Капитальный ремонт Ремонт офиса Лифты без машинного Бетонная стяжка пола Декор окон Встраиваемые

В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени. Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях. Внимание Записан olegich Либо писать жалобу в Общество защиты потребителей, а потом обращаться в суд, либо искать знакомых специалистов или вызывать платных мастеров Записан aprel4ik Что бы уменьшить вероятность наступления гарантийного случая и не судиться потом с фирмой, лучше заказывать окна на фирмах, которые занимаются их монтажом, а еще лучше и производством.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Вы когда-нибудь заказывали телевизор из Китая?

Гарантийные обязательства Компании «Оконный Континент»

29 сентября 2015

Люди, которые покупают пластиковые окна, хотят быть уверены, что их не такое уж дешевое приобретение будет служить им верой и правдой максимально возможный срок. Значит ли это, что нужно сжать кулаки и просто надеяться на то, что все будет хорошо? Нет. Достаточно получить от компании гарантии того, что в течение заданного срока установленные пластиковые окна будут служить без проблем и нареканий. И даже если какие-то вопросы возникнут, компания оперативно на них ответит, справится с проблемой, а главное — абсолютно бесплатно для заказчика.

Как вы понимаете, гарантии компании должны быть не просто словами и заверениями. По закону, речь должна идти о полноценных гарантийных обязательствах, которые подтверждают право заказчика на получение качественного гарантийного обслуживания со стороны компании.

Дает ли подобные обязательства Компания «Оконный Континент»? Заботясь о наших драгоценных клиентах, мы даем не просто гарантии, а нечто большее. Что именно? Об этом мы и собираемся вам рассказать далее.

Итак, каждый наш Заказчик, который заказал в Компании «Оконный Континент» установку пластикового окна или любой другой ПВХ-продукции, сразу после завершения монтажных процедур получает на руки гарантийный сертификат. И это не просто бумажка, которую получил, спрятал и забыл. Данный сертификат является гарантией вашего спокойного сна в течение всего гарантийного периода.

Компания «Оконный Континент» предоставляет 5-летнюю гарантию на приобретаемые изделия и 3-летнюю гарантию на проводимые нашими специалистами установочные работы. В течение всего указанного периода наши заказчики могут рассчитывать на абсолютно бесплатное обслуживание. В список гарантийных услуг входит даже регулировка окон, чем может похвастать далеко не каждая московская компания!

Гарантии, которые мы предоставляем, являются фирменными. Это значит, что мы не будем передавать свои обязанности каким-либо третьим лицам и уж точно не будем нанимать людей со стороны, которые будут выполнять за нас гарантийные работы. Нам этого просто не нужно! В Компании «Оконный Континент» имеется собственный гарантийный отдел. В нем работают высококвалифицированные мастера с огромным опытом работы, которые способны справиться с любой проблемой в максимально сжатые сроки.

Когда мы говорим о любых проблемах, именно это мы и имеем в виду! Действительно, нет ни одного такого вопроса, на который бы наши специалисты просто развели руки. Девиз наших мастеров гласит: все проблемы решаемы! От вас требуется лишь подробно описать ситуацию, выслушать решение, которое мы готовы предложить, а после этого получить отличный результат. К примеру, если у вас по каким-то причинам перестала плотно прилегать створка, либо окно не получается закрыть, к вам быстро приедет специалист, проведет регулировку изделия и, тем самым, исправит возникшую ситуацию. Мы обслуживаем наши окна и двери, производим, если требуется, ремонт отливов, подоконников, москитных сеток, стеклопакетов, сварных швов, оконных уплотнителей, фурнитуры и т.д. То есть, гарантийные обязательства «Оконного Континента» распространяются на всю предлагаемую продукцию, на весь комплекс услуг, без каких-либо исключений.

Не стоит думать, что по истечению гарантийного срока все детали и элементы начнут выходить из строя. Нет, гарантия лишь обозначает минимально возможную долговечность, которая на деле оказывается в разы выше. В подтверждение наших слов мы приводим вам гарантийные обязательства, предоставляемые нашими основными партнерами. Именно их элементы конструкций из ПВХ мы используем в производстве пластиковых окон «Оконного Континента» вот уже долгий период времени. Итак, всемирно известная немецкая компания Rehau, являющаяся основным европейским производителем пластиковых профилей, дает 40-летнюю гарантию на свои оконные профили. Компания MACO, являющаяся одним из лучших производителей высококачественной фурнитуры в мире, дает гарантию в 40 тысяч циклов открывания и закрывания, что в пересчете на более понятные сроки составляет от 10 лет и выше. Стеклопакеты от компании StiS имеют 20-летнюю гарантию бесперебойной работы, отсутствия помутнений, трещин и деформаций. Наконец, Теплопакеты 2.0, которые являются настоящим хитом последнего года, имеют 30-летнюю гарантию работы на высшем уровне.

Что должен сделать заказчик, который неожиданно столкнулся с проблемами с пластиковым окном? Все просто. Нужно связаться с нами любым возможным способом, использовав для этого доступные контактные данные. Вы называете себя, мы находим вас в своей базе данных, после этого вам останется лишь описать свою проблему и дождаться мастера, который приедет к вам домой, когда вам будет удобно.

Стоит заметить, что проблемы с пластиковыми окнами — это далеко не единственный повод нам позвонить. К примеру, вы можете сделать звонок, если захотите дооборудовать свое и без того прекрасное окно ПВХ дополнительными элементами. Хотите установить москитную сетку? Звоните, без проблем! Хотите, чтобы на вашем окне был удобный и чрезвычайно полезный механизм проветривания? Мы ждем вашего звонка в любое время!

Мы очень дорожим каждым нашим заказчиком, поэтому готовы явиться к вам по первому гарантийному или сервисному требованию.

20 октября 2015
Утепление балкона и лоджии без лишних нервов и проблем
Балкон и лоджия в современных городских квартирах уже давно не воспринимаются людьми, как обзорные площадки или места, где удобно хранить то, что не помещается в холодильник в зимний период. В наш рациональный век, когда владельцы квартир хотят получить как можно больше квадратных метров для личного использования, просто грех не обратить внимание на эту площадь, которая просто умоляет, чтобы ее сделали жилой. Работы по превращению балкона или лоджии в полноценное жилое помещение находятся в ведении компаний, предлагающих современные пластиковые окна. А какая московская компания считается лучшей в данной отрасли? Конечно же, Оконный Континент!
12 октября 2015
Фурнитура Mасо: аргументы и факты
Сегодняшний наш разговор — о фурнитуре, но не о какой-то абстрактной фурнитуре, а о фурнитуре, имеющей давнюю и заслуженно хорошую репутацию среди производителей окон. Речь пойдет о фурнитуре МАСО. «Об оконных ручках, что ли?» — с удивлением может спросить читатель. Да, и о ручках тоже.
24 сентября 2015
Правильное армирование — вклад в долговечность пластикового окна!
Пластиковое окно совершенно, с какой стороны на него ни посмотри. Но подобного совершенства не удалось бы достичь, если бы производители не использовали большое количество скрытых от посторонних глаз элементов, которые улучшают конструкцию, делают ее более надежной и долговечной. Одним из таких элементов, важность которого сложно переоценить, является армирование, о котором мы бы и хотели с Вами поговорить в этой статье. Но для начала давайте разберемся, зачем вообще пластиковому окну нужно это самое армирование?
21 сентября 2015
Белый — идеальное сочетание с любым цветом!
«Катастрофа!» — это было первое слово, которое произнесла наша недавняя Заказчица, появившись в одном из офисов «Оконного Континента». Такое громкое заявление заставило всех менеджеров, находящихся в офисе, оторваться от бесед с заказчиками. Заказчики же, в свою очередь, с подозрением стали наблюдать за происходящим. Но наша Заказчица даже не заметила пристального внимания, вызванного ее чрезмерно эмоциональным восклицанием. Она всецело была поглощена своими переживаниями: «Окна-то уже стоят! Можно как-то это исправить?» «Что с окнами? Появились какие-то проблемы с их функционированием? В чем их суть?» — попытался прояснить ситуацию менеджер.

Все новости и публикации

Гарантийные обязательства на окна из ПВХ и на их установку

Наша компания, так же как и многие другие предоставляет Клиенту гарантии. Естественно гарантии весьма важный фактор. Если почитать рекламу фирм, работающих в сфере изготовления оконных систем и их монтажа, то можно выделить два вида гарантий: на само изделие (на пластиковые окна ПВХ, деревянные окна,стеклопакеты или алюминиевые окна ) и на его установку по месту требования Клиента. Теперь давайте разберёмся, что является гарантийным случаем, при возникновении которого фирма обязана бесплатно осуществить ремонтные работы или даже полностью заменить оконную систему.

Гарантия на изделие подразумевает под собой гарантийное обслуживание изделия (окна из ПВХ) и предусматривает следующие виды работ:

1) Устранение дефектов ПВХ профиля заводского происхождения. Следует иметь в виду, что данный случай не распространяется на механические повреждения, возникшие или обнаруженные после осуществления монтажных работ и подписания Клиентом акта приёма-сдачи;

2) Устранение дефектов либо влаги, находящихся внутри стеклопакета;

3) Устранение поломок либо неправильной работы фурнитуры, если их возникновение не связано с неправильной эксплуатацией;

4) Восстановление геометрии створок путём специально регулировки фурнитуры;

5) Очистка механизмов и фурнитуры от производственной грязи и их смазка;

6) Регулировка плотности прижима створок к раме для зимнего и летнего режима эксплуатации.

Гарантии не распространяются на дополнительные элементы, такие как москитная сетка, оконные ручки, ограничители откидывания створки.

Гарантия на выполненные монтажные работы подразумевают выполнение бесплатных работ по обслуживанию и ремонту, связанных с некачественной установкой оконной системы. В качестве явных признаков, на основании которых можно обращаться в фирму для осуществления гарантийного обслуживания могут быть следующие случаи:

1) Образование сильного конденсата и наледи на раме, створках, откосах, подоконнике либо во всём оконном проёме;

2) Потеря герметичности – окна начинают продуваться;

3) Смещение наружных отливов.

В свою очередь гарантии на монтаж ПВХ окон не будут распространяться, если дефекты связаны со следующим:

1. Клиент отказался от внешней защиты монтажных швов;

2. Клиент производил самовольный ремонт пластикового окна;

3. В помещении производились ремонтные работы, в виде полного либо частичного демонтажа стен.

В качестве общих рекомендаций следует отметить, что не стоит верить фирмами, которые заявляют о 40 летней гарантии на окна из ПВХ профиля, а так же при 1-2 летней гарантией.

Производитель также осуществляет гарантийное обслуживание, которое бывает добровольным и обязательным. В данном случае производитель своим решением, направленным в первую очередь на повышение имиджа в данном секторе рынка, увеличивает срок гарантии.

В случае, если Клиент самостоятельно осуществляет обмер, доставку и монтаж оконной системы производитель снимает с себя гарантийные обязательства.

Гарантия на пластиковые окна. Гарантийный ремонт пластиковых окон

На пластиковые окна, которые изготавливает компания Формула Окон, дается гарантия на 15 лет с момента двустороннего подписания акта приёмки работ.

Пластиковые окна с гарантией

Вы заказали установку пластикового окна, но спустя время обнаружили сквозняки, запотевание стекол или сбои в работе створок? Не торопитесь вкладывать денежные средства в ремонт. По закону, если недостатки изделия вы обнаружили в течение срока гарантии, то вы имеете право на их устранение.

Сроки службы (по факту)

Профиль – самый долговечный элемент окна, не должен изменяться его цвет и деформация более чем на 10%. 40 лет.

Фурнитура – это герметичность и защита от холода и шума улиц. По ГОСТу – 3 года.

Стеклопакет — при наполнении камер инертным газом — 15 лет, сухим воздухом – около 40 лет.

Монтаж – срок гарантии от 3 до 5 лет.

Выявить возможные недостатки можно в течение одного года с момента установки изделия.

Гарантия на пластиковые окна не действует на следующие виды неисправностей:

— различные механические повреждения пластика, стекла и фурнитуры;
— неисправности, появившиеся в следствие неаккуратной эксплуатации изделий или использованием их не по прямому назначению;
— повреждения после стихийных бедствий, пожаров, ураганов, взрывов и прочих обстоятельств непреодолимой силы;
— повреждения после контакта изделий с активными химическими веществами и агрессивными жидкостями;
— физические повреждения изделий третьими лицами.

На пластиковые окна гарантия не будет распространяться, если:

— монтаж был произведен самостоятельно силами Покупателя, неправильно;
— в изделия внесены самостоятельные изменения;
— третьи лица или компании, не обладающие должными полномочиями, производили ремонт или обслуживание изделий.

После установки изделий компания Формула Окон уточняет, есть ли у клиентов претензии по заказу. Таким образом происходит контроль качества и выполнение обязанностей по гарантийному ремонту пластиковых окон.

Если у вас возникают вопросы или претензии, то необходимо позвонить нам и озвучить их, после чего по вашему адресу выезд сервисной службы будет запланирован.

Пластиковые окна ПВХ Минск — Окна ПВХ Минск в Окна Пласт

Гарантийные обязательства вещь капризная. Не каждый покупатель уверен в том, что в случае поломки ремонт будет произведен по гарантии. В то же время каждый ищет предложения, у которых гарантийный срок максимальный.

На пластиковые окна также имеется гарантия. Она может зависеть от производителя профиля, а также от вида используемой фурнитуры. В случае возникновения какой-либо неисправности фирма, устанавливающая окна, обязана провести ремонт бесплатно. Но при этом следует отметить один нюанс. Есть некоторые ситуации, при которых гарантия снимется. Это касается нарушения правил эксплуатации, которые привели к поломке. Наиболее часто это относится к целостности стеклопакета. Во время установки он крепится в раме. Если при этом соблюдены все требования, стеклопакет обеспечивает герметичность. Но не исключены случаи, когда перекос рамы ведет к нарушению герметичности. В крайних случаях возможно появление трещины.

Данный дефект является гарантийным. Кроме того, следует иметь в виду, что опытные мастера проведут установку без возникновения подобных ситуаций. Таким образом, можно сделать вывод, что правильность установки окна в полной мере зависит от мастеров.

Если же по истечению некоторого времени клиент обращается с жалобой на появление трещины, то гарантия может сниматься, так как причиной этого, как правило, является механическое повреждение, то есть в её появлении виновен сам клиент.

Иные неисправности, такие как поломка замка, ручки или появление зазоров является гарантийным и подлежит бесплатному ремонту. Салон «ОкнаПласт» гарантирует своим клиентам высокое качество продукции. При необходимости наши мастера проведут гарантийный ремонт конструкции. При этом гарантия на окна ПВХ купить готовые окна распродажи, а также на балконы и лоджии составляет три года. Гарантийное обслуживание установленных жалюзи проводится в течение двенадцати месяцев.

# РЕКОМЕНДУЕМОЕ:

Пожизненная ограниченная гарантия | Жилая

Гарантия распространяется на виниловые окна и двери YKK AP America, установленные в Соединенных Штатах Америки. В соответствии с положениями, условиями и ограничениями, изложенными в настоящем документе, YKK AP America гарантирует, что ее виниловые окна и двери после правильной установки и при нормальном использовании и обслуживании не будут иметь производственных дефектов в течение всего срока службы первоначального покупателя, в то время как первоначальный покупатель сохраняет право собственности на собственность, в которой установлены продукты («Ограниченная пожизненная гарантия»).Настоящая ограниченная пожизненная гарантия не может быть уступлена или передана и прекращается после продажи собственности.

Обязательства

YKK AP America по Ограниченной пожизненной гарантии ограничиваются ремонтом или заменой, по своему усмотрению, любого окна или двери с дефектами материалов или изготовления в течение применимого гарантийного периода. Несмотря на вышесказанное, YKK AP по своему усмотрению оставляет за собой право возместить сумму, уплаченную первоначальным покупателем за дефектный продукт. YKK AP покрывает расходы на оплату труда по ремонту или замене дефектного продукта только в течение первых (2) двух лет с даты установки. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, YKK AP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТРУДОВЫЕ ОПЛАТЫ ИЛИ ДРУГИЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С УДАЛЕНИЕМ ИЛИ УСТАНОВКОЙ ОРИГИНАЛЬНОГО ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ЗАМЕНЫ ПОСЛЕ ПЕРВЫХ ДВУХ ГОДОВ.

Ограниченная пожизненная гарантия распространяется только на индивидуальных домовладельцев. Для установки в зданиях, в которых не проживает владелец, включая, помимо прочего, корпорации, квартиры, школы или любые другие коммерческие или некоммерческие сооружения, гарантия составляет (10) десять лет с даты установки («Ограниченная гарантия»).Обязательства YKK AP America по Ограниченной гарантии ограничиваются ремонтом или заменой, по своему усмотрению, любого окна или двери с дефектом материалов или изготовления в течение применимого гарантийного периода. В тех случаях, когда таким организациям предоставляется какой-либо ремонт или замена продуктов, действие ограниченной гарантии на отремонтированные или замененные продукты будет распространяться только на оставшуюся часть первоначального периода ограниченной гарантии.

YKK AP оставляет за собой право прекратить выпуск или изменить любой из своих продуктов.Если YKK AP заменяет продукт по этой гарантии, он может заменить продукты, обозначенные YKK AP, как имеющие сопоставимое качество, если первоначально установленный продукт был снят с производства или изменен.

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОБЪЕМА, ЗАПРЕЩЕННОГО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫШЕУКАЗАННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ВМЕСТО ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ЧАСТИ.НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОПИСАНИЯ НА ЛИЦЕ ЗДЕСЬ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ YKK AP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ПРЯМЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА, ЗА ЛИЧНЫЕ ТРАВМЫ, ИЛИ ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ИМУЩЕСТВА ЛЮБОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЛЮБЫХ ЗДАНИЙ, ИХ СОДЕРЖИМОГО ИЛИ ЛЮБОГО ЛИЦА, ВЫЗВАННОЕ НАРУШЕНИЕМ ЛЮБОЙ ГАРАНТИИ, УКАЗАННОЙ ЗДЕСЬ. ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ НАЛОЖЕННЫМ ЗАКОНОМ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ДО СРОКА ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ.

ОГРАНИЧЕНИЯ.

ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ЗДЕСЬ ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА НИКАКОЕ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ: ДЕФЕКТЫ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ НЕУДАЧНЫМ ХРАНЕНИЕМ И УСТАНОВКОЙ ПРОДУКТОВ В СООТВЕТСТВИИ С ИНСТРУКЦИЯМИ ПО УСТАНОВКЕ YKK AP; ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЗДЕЛИЯ, ВЫЗВАННОЕ ВАНДАЛИЗМОМ, ПОЖАРОМ, НАВОДНЕНИЕМ, ДЕЙСТВИЯМИ БОГА ИЛИ ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ СЛУЧАЯМИ; ЛЮБЫЕ МОДИФИКАЦИИ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ПРОДУКТА; ПОВРЕЖДЕНИЕ, ВЫЗВАННОЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕМ ИЛИ ПЕРЕМЕЩЕНИЕМ КОНСТРУКЦИИ, В КОТОРОЙ УСТАНОВЛЕНЫ ОКНА И ДВЕРИ; ДЕФЕКТЫ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ ВЛИЯНИЕМ ЗАГРЯЗНЕНИЯ ВОЗДУХА, РАСПЫЛЕНИЯ СОЛИ ИЛИ ВОЗДЕЙСТВИЯ ВРЕДНЫХ ХИМИЧЕСКИХ ВЕЩЕСТВ; ДЕФЕКТЫ НА ЭКРАНАХ, КОТОРЫЕ ПРОИСХОДЯТ БОЛЕЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ С ДАТЫ УСТАНОВКИ.

НИКАКИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ДИСТРИБЬЮТОРЫ, ПОДРЯДЧИКИ, УСТАНОВЩИКИ ИЛИ ДИЛЕРЫ ПРОДУКТОВ YKK AP НЕ УПОЛНОМОЧЕНЫ Вносить ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ МОДИФИКАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ЗДЕСЬ ГАРАНТИЙ.

В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ, поэтому ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ.

Эта гарантия дает вам определенные права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату.

По вопросам гарантии в жилых помещениях обращайтесь:
YKK AP America Inc.
1-800-955-9551
[email protected]

Гарантия

Исключения

Повреждения, дефекты или проблемы, возникшие по причинам, не зависящим от Sun Windows, не покрываются настоящей гарантией.

Сюда входят:
• Нормальный износ
• Нормальное обесцвечивание или выцветание отделки (включая лакокрасочное покрытие, отделку оборудования и окраску виниловых деталей)
• Несоблюдение инструкций Sun по уходу и обслуживанию (см. Инструкцию по установке и Инструкцию по продукту Sun)
доступно на сайте www.sunwindows.com или у вашего авторизованного дилера Sun)
• Неправильная установка и отделка, включая ненадлежащую отделку и уход за деревянными компонентами (см. Инструкцию Sun по установке
, которую можно найти на сайте www.sunwindows.com или получить у официального дилера Sun)
• Неправильное применение изделия или опции (невертикальное остекление, нетипичная структура здания, неправильная ориентация изделия, неправильное обрамление / опора)
• Установка или использование возле бассейнов, спа, саун, гидромассажных ванн и других сред с высокой влажностью
• Различия в цвете древесины , текстуры и текстуры • Разрушение ячеистой структуры древесины из-за прямого контакта с почвой или повреждениями насекомыми, воздействием воды или высокой влажности
• Отклонения в характеристиках продукта или компонентов из-за нормального старения и использования
• Дефекты стекла в соответствии с ASTM или другими отраслевыми стандартами, которые не нарушают целостность конструкции • Трещины и разрушение стекла от удара
• Разрушение изолированного стекла или повреждение из-за использование оконных пленок или средств обработки
• Использование мытья для кирпича, бритвенных лезвий или других неподходящих чистящих средств или химикатов
• Повреждение экрана из-за нормального износа, неправильного использования, жестокого обращения или действий насекомых или животных
• Оборудование или другие компоненты, не предоставленные Sun Windows
• Работы и материалы для перекраски или повторной окраски, или удаления или утилизации дефектных продуктов или компонентов: труд, превышающий период (ы), указанный выше
• Неправильное использование, злоупотребление, модификация, переделка, несчастный случай, небрежность
• Перемещение или оседание конструкции здания
• Экстремальные погодные явления

Насколько хороша гарантия на ваше окно?

Сегодня многие виниловые окна предлагают пожизненную гарантию. Но не все эти гарантии равны, предупреждают эксперты. А подрядчики, которые не знают, что на самом деле говорится в гарантии, могут остаться в руках, если у клиентов возникнут проблемы.

«Гарантии не являются гарантиями», — сказал Джефф Ловински, вице-президент по тактическим услугам Ассоциации производителей окон и дверей. «Гарантия может быть хорошей или бесполезной в зависимости от того, что в ней написано».

Это верно даже в случае пожизненной гарантии, потому что нет никаких законов, регулирующих их, говорит Ловински.Некоторые штаты пытались установить минимальные руководящие принципы, но они вряд ли могут служить гарантией. Например, Калифорнии требуется не менее трех лет для достижения порога пожизненной гарантии.

Что еще больше сбивает с толку, пожизненные гарантии некоторых производителей распространяются только на детали, а не на работу, а определение «срока службы» может варьироваться от срока службы потребителя до ожидаемого срока службы продукта. «Вы должны прочитать мелкий шрифт», — сказал Джон Горман, президент компании Save Energy, занимающейся установкой окон и дверей в жилых домах.

Для подрядчиков знание тонкостей мелкого шрифта при пожизненной гарантии — это не только разумный бизнес, но и решающее значение для помощи клиентам в поиске нужного продукта. «Если вы не понимаете условия гарантии, как вы можете правильно и надлежащим образом рекомендовать продукт домовладельцу?» — спрашивает Ловински. «Это ничем не отличается от того, если бы вы не разбирались в самом продукте».

Опытные подрядчики говорят, что полное понимание гарантий является ключом к заключению сделок. «Прежде всего, гарантии — отличный инструмент продаж», — сказал Горман.«Это просто чувство безопасности для домовладельца. «У меня пожизненная гарантия. А если что-то пойдет не так, я буду защищен ». Это просто снимает эту проблему с тарелки».

Горман и другие говорят, что пожизненные оконные гарантии не только хороши для клиентов. Правильная гарантия избавляет подрядчиков от лишних хлопот, потери времени и денег. Но, опять же, даже опытные подрядчики могут запутаться в таких терминах, как пропорциональное распределение и истинное определение «срока службы».

Вот шесть моментов, которые следует учитывать при изучении пожизненной гарантии:

1.Закаленное стекло. Сегодня многие окна поставляются с закаленным или закаленным стеклом, иногда называемым безопасным стеклом. Но закаленное стекло также может быть вспыльчивым, что может привести к внезапному взрыву или поломке, говорит Горман. По этой причине на закаленное стекло часто не распространяется пожизненная гарантия, предупреждает он. Поэтому, если вы устанавливаете изделие из закаленного стекла, проверьте мелкий шрифт на гарантии.

2. Работа. Если гарантия не распространяется на работу, подрядчикам приходится выполнять ремонт самостоятельно.Когда покрываются только детали, подрядчики по-прежнему должны выполнять работу. «Это вынимает деньги из моего кармана. — Очень важно иметь гарантии, покрывающие трудозатраты, поэтому нам не нужно тратить время на то, чтобы вернуться и исправить то, что не является нашей проблемой », — сказал Фил Айзекс, президент California Energy Consultant Services. Он добавил, что заказчики не делают различий между производителями и подрядчиками — они просто ожидают, что проблема будет решена тем или иным способом.

3. Время отклика. Даже если гарантия на законных основаниях распространяется на работу, детали и материалы, она все равно не является гарантированной.Горман говорит, что некоторые компании недооценивают количество гарантийных вопросов, которые им придется покрывать, и настолько сильно отстают от работы, что фактически не покрывают гарантию. Поскольку отношения клиента с подрядчиком, «это плохо отражается на вас», — предупредил он. Поэтому, когда вы исследуете гарантии, не бойтесь спрашивать компанию о типичном времени ответа. У уважаемой компании будет ответ.

4. Долголетие компании. Может возникнуть соблазн работать с молодой компанией, предлагающей привлекательную цену.Но старые установщики, такие как Айзекс, предупреждают, что если это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть. Это особенно применимо к пожизненным гарантиям, которые хороши только в том случае, если компания продолжает вести бизнес. «В целом пожизненная гарантия сопряжена с множеством рисков», — сказал Айзекс. «А если вы выберете компанию, которая действительно находится на низком уровне, то их гарантия, вероятно, будет не очень надежной».

5. Передача. Некоторые из наиболее авторитетных компаний предлагают не только пожизненные гарантии, но и передаваемые гарантии.Иногда это происходит в форме «двойной» пожизненной гарантии, что означает, что текущий домовладелец может передать пожизненную гарантию следующим домовладельцам. Другие гарантии предусматривают пропорциональную пожизненную гарантию, если клиент продаст дом в течение срока действия гарантии. «Мы используем двойную пожизненную гарантию в наших торговых презентациях», — сказал Айзекс. «Более искушенные покупатели видят в этом хороший вариант для передачи потенциальному покупателю».

6. Бьющееся стекло. Это одно из новейших предложений производителей, включающих пожизненные гарантии.И Айзекс говорит, что у его клиентов есть настоящая «горячность». Покрытие разбития стекла делает именно то, о чем говорится: если стекло случайно разбилось, гарантия распространяется на замену этого стекла. «Кто-то сэкономил от 600 до 800 долларов на гарантии на разбитие стекла, и им не пришлось иметь дело со стеклянной компанией, которую они не знали», — сказал Айзекс. «Людям это нравится».

Гэри Тилл — отмеченный наградами журналист-фрилансер из Портленда, штат Орегон. Решение состоит в том, чтобы посмотреть на гарантию, которую вы получили при покупке продукта.Может, товар на гарантии и вам повезло. Вы звоните дилеру по продаже дверей или окон, и через несколько недель ваша проблема будет решена. К сожалению, это не всегда так просто, поэтому вот несколько шагов, чтобы пройти через этот процесс.

Ознакомившись с условиями гарантии и определив, распространяется ли на вас гарантия, обратитесь в компанию, у которой вы приобрели окна. Единственное исключение — если дилер не работает, вы можете связаться с производителем окон или дверей.

Что происходит с гарантией после закрытия компании?

Многие дверные и оконные компании были вынуждены закрыться из-за драматического жилищного кризиса в 2007 году и в последующие годы, и, к сожалению, эти клиенты остались без никого, кто мог бы урегулировать свои претензии по гарантии.К счастью для некоторых из этих домовладельцев, некоторые компании могут рассматривать претензии в отношении продуктов, которые им даже не принадлежат.

«Когда я проводил семинары и т. Д., Я всегда спрашивал производителей, заменили ли они чужое окно, и мне почти всегда приходилось поднимать одну руку», — сказал эксперт по окнам Майк Бурк журналу Door and Window Market. в 2010 году. «Меня это всегда удивляло. Это все равно что поехать на автомобиле Ford к дилеру Chevy ».

«Все сводится к правильному поступку», — сказал Дэйв Кестер из Weather Shield Windows and Doors в той же статье.»Когда люди покупают окна, это огромные инвестиции, будь то новое строительство или реконструкция. Конечно, этот клиент будет разговаривать с людьми, когда работа будет сделана, и, надеюсь, [клиент] будет доволен ».

Именно этот отраслевой менталитет привлек Чипа Джентри, юриста Carson Coil, к началу тесного сотрудничества с производителями дверей и окон. Он говорит, что все сводится к восприятию потребителей и к тому, кого они помнят, когда дело касается оконных работ.

«Я регулярно вижу [случаи], когда компания заменяет целую новую партию окон, [в которых] не было проблемы с продуктом, а скорее [проблема с] тем, как окна интегрированы в проект, » он добавляет.

Работа с претензиями по гарантии — это сотрудничество между производителем окон и дверей и дилером, который продал окно вам, потребителю. Начните с продавца окон, и, если он не может помочь, вы также можете обратиться к производителю окон.

Как долго действуют гарантии / переходят ли они к новым владельцам?

Срок действия письменной гарантии сильно различается. Многие эксперты говорят, что 10 лет — это минимальная норма, которую многие производители превышают.Тем не менее, срок гарантии на рынке сильно различается. Фактически, вы могли приобрести дверь или окно с пожизненной гарантией.

«Вероятно, это происходит чаще, чем нет», — говорит Джентри.

Большинство производителей действительно передают гарантию новым владельцам, если дом был продан. Обязательно проверьте документы и спросите об этом перед закрытием, если вы покупаете ранее принадлежавший дом.

Гарантия Логистика

20-летняя гарантия на стекло является довольно стандартной (10 лет для не стеклянных деталей), но всегда проверяйте мелкий шрифт.

Ниже приведены несколько примеров гарантий от разных производителей и различных материалов, предлагаемых в отрасли:

Andersen Windows выпускается в различных марках окон и дверей и предлагает ограниченную гарантию от собственника к собственнику.
Например, на некоторые деревянные окна Pella действует ограниченная пожизненная гарантия.
Milgard предлагает полную пожизненную гарантию первоначальному покупателю своих окон и дверей для террас, включая серию Tuscany, серию Montecito, серию Style Line, серию Ultra, серию Essence и алюминий.Системы подвижных стеклянных стен не включены. «Milgard отремонтирует или заменит любой дефект в материалах или изготовлении и оплатит стоимость всех деталей и работ, пока покупатель владеет своим домом».
Window World становится более конкретным и разъясняет гарантию на виниловые окна. Гарантия на виниловые детали распространяется на виниловые компоненты Гарантированного продукта (ов) и гласит, что они «не будут пузыряться, отслаиваться, гнить или разъедать». Гарантия на механические детали (замки, вентиляционные ограничители, противовесы) не содержит дефектов материалов и изготовления.Замена любых неисправных механических частей будет произведена бесплатно. Гарантия на стеклопакет защищает от дефектов, приводящих к затруднению обзора из-за образования пленки, вызванной пылью или влажностью в мертвом воздушном пространстве устройства, в течение всего срока службы Гарантированного продукта (ов). Если стеклопакет выйдет из строя, компания бесплатно предоставит владельцу новый стеклопакет или створку. Гарантия на разбитие стекла распространяется на замену стеклопакета или створки в случае случайного разбивания стекла.Все работы, необходимые для исправления любого элемента, на который распространяется данная гарантия, будут предоставлены Компанией бесплатно.

Покупка окон и дверей

Если вы являетесь потребителем, желающим обновить свои окна и двери, вот несколько вещей, которые следует учитывать при оценке гарантии.

Знак качества обслуживания. Несколько компаний, производящих окна и двери, получили знак Good Housekeeping Seal. Институт надлежащего ведения домашнего хозяйства (GHI) оценивает безопасность, производительность, простоту использования, долговечность и дизайн. Good Housekeeping предлагает двухлетнюю ограниченную гарантию на изделия с уплотнениями, заменяя, ремонтируя или предоставляя возмещение до 2000 долларов США за любой товар, признанный дефектным. Эта гарантия дополняет гарантию, предлагаемую дверной или оконной компанией.

J.D. Power and Associates также проводит исследование удовлетворенности окон и дверей патио, и одним из факторов, которые они учитывают, является гарантия. Компания опрашивает более 2600 клиентов, которые приобрели окна или двери для террас за предыдущие 12 месяцев.Компании могут получить в общей сложности одну тысячу баллов. Это число представляет собой общую производительность, основанную на пяти факторах: внешний вид и особенности конструкции; работоспособность и долговечность; заказ и доставка; цена, уплаченная за полученные продукты и услуги; и гарантия.

При изучении дилеров дверей и окон и чтении обзоров гарантии на окна обязательно используйте инструмент поиска на Glass.com, чтобы найти лучшего поставщика рядом с вами.

Подробнее

Стекло.com пытается предоставить точную информацию, но не может нести ответственности за любую предоставленную или пропущенную информацию. Вы всегда должны работать с лицензированным, застрахованным и авторитетным стекольным магазином, который может оценить ваши конкретные потребности и местные строительные нормы и правила и предложить профессиональные услуги. Никогда не пытайтесь резать, устанавливать или иным образом работать со стеклом самостоятельно. Весь контент предоставляется только для ознакомления.

Информация о гарантии Polaris — Keystone Vinyl

УЛЬТРА ДВЕРЬ POLARIS ®

ПОЖИЗНЕННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ

Настоящая ограниченная гарантия распространяется только на Первоначального покупателя. Настоящая Ограниченная гарантия не может быть уступлена или передана в силу закона или иным образом и не должна распространяться на любых последующих владельцев. Стеклянная штормовая дверь без надлежащей вентиляции будет накапливать тепло, которое может повредить дверь и / или компоненты и аннулировать гарантию.

Дверная панель — Срок службы. Компания Polaris Technologies гарантирует, что дверные панели из стали и стекловолокна не будут давать усадку, набухать, деформироваться, раскалываться или трескаться до тех пор, пока вы владеете домом, в котором были установлены двери. Исключены ржавчина и вмятины.

Прозрачное стекло — 30 лет На прозрачные стеклопакеты предоставляется 30-летняя ограниченная гарантия на нарушение герметичности, пока вы являетесь владельцем дома, в котором было установлено изделие. Сюда входят прозрачное стекло, стекло с внутренними перегородками и блоки со стеклом Low-E.

Декоративные стеклянные / мини-жалюзи — 20 лет На другие стекла, кроме прозрачных, дается гарантия на отсутствие дефектов уплотнения, дефектов материалов и изготовления в течение двадцати (20) лет с даты установки.
Дверная рама и компоненты рамы — 5 Сменная стальная L-образная рама и ограничители, деревянная рама и кирпичная кладка, пороговые системы, петли, погодозащитные покрытия, дверные проемы и облицовка косяка с алюминиевым покрытием из ПВХ имеют гарантию от дефектов материала и изготовления для сроком на пять (5) лет с момента установки.Гнилое дерево исключено.

Отделка — 3 года. На заводскую краску Polaris Technologies и окраску дверной плиты и компонентов металлической рамы предоставляется гарантия от отслаивания, проверки, образования пузырей или отслаивания сроком на три (3) года с даты установки. Чтобы гарантия была действительна, необходимо проводить надлежащее обслуживание дверей. Чтобы ваша отделка сохраняла внешний вид, вы должны регулярно ухаживать за ней. Если ваша дверная система покрыта пятнами, следует нанести свежий слой верхнего покрытия с УФ-стабилизаторами всякий раз, когда вы обнаружите изменения в отделке.(Это может быть в течение первого года, в зависимости от вашего воздействия.) Окрашенные продукты также следует регулярно обрабатывать свежим слоем краски. Исключены изделия из дерева.

Schlage Hardware — 10 лет На замки Schlage со стандартной отделкой предоставляется гарантия от механических дефектов в течение десяти (10) лет с даты установки и от потускнения в течение десяти (10) лет с даты. установки.

Ultima Schlage Hardware — Пожизненные замки Schlage с покрытием Polished Brass Ultima имеют гарантию от потускнения до тех пор, пока вы владеете домом, в котором было установлено изделие, и от механических дефектов в течение ста (100) лет с даты установка.

Аппаратные аксессуары

— 5 лет на отбойные пластины, прорези для журналов, дверные молотки и дверные молотки со смотровыми окнами и смотровые площадки со стандартной отделкой имеют гарантию от механических дефектов и потускнения сроком на пять (5) лет с даты установки.

Если устройство не работает в соответствии с приведенными выше заявлениями в течение применимого гарантийного периода, Polaris Technologies после уведомления и подтверждения жалобы путем проверки ее уполномоченным представителем предоставит замену для несоответствующего устройства или предоставит кредит за часть стоимости единицы, как указано ниже.Обязательство Polaris Technologies по данной Ограниченной гарантии заключается в поставке заменяющего устройства для несоответствующего устройства на условиях FOB Polaris Technologies ближайшего к установке активного дилера в течение первого года периода Ограниченной гарантии. В течение второго года до конца пятого года периода ограниченной гарантии Polaris Technologies обязана предоставить первоначальному покупателю кредит на покупку заменяющего устройства, произведенного Polaris Technologies.

Любые трудозатраты или другие расходы по демонтажу несоответствующего устройства и / или установке заменяющего устройства не включены в данную Ограниченную гарантию.Polaris Technologies не несет никаких других расходов, и единственным средством правовой защиты Первоначального покупателя будет замена или кредит на указанном основании. Первоначальный покупатель оплачивает все затраты на рабочую силу, необходимые для установки заменяющих устройств.

Настоящая ограниченная гарантия недействительна, и Polaris Technologies не обязана заменять какое-либо устройство или предоставлять кредит на любое устройство, если необходимость такой замены, по мнению Polaris Technologies, полностью или частично вызвана неправильной установкой Polaris Technologies. изолированное окно или дверь, в которой находится блок, техническое обслуживание или сервис, модификация или изменение или авария, в которой участвует блок.Кроме того, данная Ограниченная гарантия не распространяется на (i) устройство, проданное или установленное за пределами США, (ii) устройство, поврежденное при транспортировке и / или установке, (iii) устройство, которое подвергается нагрузкам в результате локализованного применения. тепла, вызывающего чрезмерную дифференциацию тепла по поверхности или краям стекла, (iv) нарушения герметичности из-за неправильной или неправильной установки
, (v) использование неутвержденных средств для наружного применения (например, неутвержденных чистящих средств, составов на масляной основе и т. д.)), (vi) любая установка на высоте более 6000 футов над уровнем моря любого блока без надлежащих капиллярных дыхательных трубок, (vii) в случае применения пленок или украшений (например, поглощающих солнце или светоотражающих пленок или декоративных материалов), (viii) устройство, установленное в зоне с высокой вибрацией (например, в аэропортах) или в зоне с высокой влажностью (например, в плавательном бассейне или корпусе спа), где наблюдается чрезмерная вибрация здания или фундамента или аномальная влажность или химическая среда, (ix ) агрегат, проданный или установленный в среде с чрезмерным содержанием соли, или (x) агрегат, подвергнутый очистке под давлением.Если Polaris Technologies поставляет блок для замены, Ограниченная гарантия на заменяемый блок будет продлена на время, оставшееся в соответствии с первоначальной Ограниченной гарантией, указанной здесь, и гарантийный срок продлен не будет. Во всех случаях от даты изготовления изоляционного окна или двери Polaris Technologies, содержащего устройство, до даты подачи претензии, будет определяться объем покрытия по Ограниченной гарантии.

Polaris Technologies оставляет за собой право прекратить производство или внести изменения в устройство и / или в любые его изолирующие окна или двери или любые другие изделия.Если устройство, на которое распространяется настоящая Ограниченная гарантия, недоступно, в случае замены устройства, не соответствующего требованиям, Polaris Technologies имеет право заменить устройство, которое по собственному усмотрению Polaris Technologies имеет такое же качество или ценность.

Polaris Technologies предоставляет прямую ограниченную гарантию, изложенную в настоящем документе. Polaris Technologies не может и не несет ответственности за нарушение любых других письменных или устных явных гарантий, таких как те, если таковые имеются, предоставленные дилерами, подрядчиками, установщиками, установщиками или дистрибьюторами устройств и / или окон Polaris Technologies с изоляцией
или двери, в которых находятся блоки.ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ВО ВРЕМЕНИ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ЯВНОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ. POLARIS TECHNOLOGIES НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ ПРИ НАРУШЕНИИ ЛЮБЫХ ЯВНЫХ, ПИСЬМЕННЫХ, УСТНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. ВАШЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАМЕНА ИЛИ КРЕДИТОМ ТОЛЬКО НА УСЛОВИЯХ, УКАЗАННЫХ В ДАННОЙ ЯВНОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ.В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУКАЗАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ ОТНОСИТЬСЯ К ВАМ.

Данная ограниченная гарантия дает вам определенные юридические права. Вы также можете иметь другие права, которые варьируются в зависимости от штата.

Сообщите дилеру или Polaris Technologies о претензиях по данной Ограниченной гарантии, как только это станет практически возможным после обнаружения несоответствующего устройства и во всех случаях в течение применимого гарантийного срока.

В этой претензии следует: (i) описать заявленный дефект, (ii) указать номер заказа и дату изготовления, указанные на верхней части дверной плиты, (iii) указать, что заявитель является Первоначальным покупателем, и (iv) указать первоначального покупателя. имя, адрес и номер телефона.

Polaris Technologies
Attn: Отдел гарантийных претензий
500 Victoria Road
Austintown, OH 44515

гарантий | Нью-Джерси | Окно и сайдинг Tri-State

Гарантии — лучшие в отрасли

Ниже приводится перечень наших гарантий на окна, кровельные покрытия и многое другое.
Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте или позвоните нам по телефону 1-800-272-6655.

Пожизненная гарантия Plus

TRI-STATE WINDOW & DOOR FACTORY предоставляет гарантий на окна в отношении дефектов винила до тех пор, пока окна остаются частью собственности.
TRI-STATE WINDOWS обязуется БЕСПЛАТНО отремонтировать или заменить любую виниловую пластину, в которой будут обнаружены дефекты. Виниловые мэйнфреймы и виниловые оконные рамы не имеют ямок, коррозии или трещин при нормальном использовании и обслуживании в течение периода или в течение всего срока службы с даты установки винилового сайдинга в Нью-Джерси. В этих условиях TRI-STATE WINDOWS берет на себя 100% стоимости материалов, запасных частей и рабочей силы в течение срока службы с даты установки.
Слово «дефект», используемое в этой части гарантии, определяется как «недостатки, которые снижают полезность продукта.”

ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ, ИЗОЛИРОВАННОЕ СТЕКЛО
Мы гарантируем, что при нормальных условиях материальные препятствия для обзора в результате образования пленки или скопления пыли МЕЖДУ ВНУТРЕННИМИ СТЕКЛЯННЫМИ поверхностями изотермического блока не возникнут в течение срока службы с даты изготовления.

ИЗМЕНЕНИЯ ТЕМПЕРАТУРЫ И ВЛАЖНОСТИ, ТАКИЕ КАК В ВАННЫХ КОМНАТАХ И КУХНЯХ, МОГУТ ВЫЗВАТЬ ВРЕМЕННЫЕ УСЛОВИЯ КОНДЕНСАЦИИ. TRI-STATE WINDOWS НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ СУЩЕСТВУЮЩИХ УСЛОВИЙ КОНДЕНСАЦИИ ИЛИ ЕГО КОНТРОЛЯ.
Если клиент продает свою собственность, то в течение 15 дней после урегулирования, TRI-STATE WINDOWS должен быть уведомлен в письменной форме, чтобы гарантия стала передаваемой. Любой клиент, имеющий неоплаченный остаток денег из-за Tri-State Window & Siding, может привести к аннулированию гарантии.
При смене владельца дома эта нижняя часть должна быть отделена и отправлена в TRI-STATE WINDOWS с указанием имени нового домовладельца, которому передается гарантия, даты вступления в силу и должна включать подпись первоначального владельца, совершающего передачу.Первоначальный владелец своей подписью отказывается от своих прав по данной гарантии.

Гарантия на разбитие стекла

Наша гарантия на разбитие стекла включает пожизненную гарантию на разбитие стекла для первоначального покупателя и / или владельца собственности и 20 лет для следующего владельца.
Этот производитель виниловых сменных окон предоставляет первоначальному покупателю или нынешнему владельцу собственности пожизненную непропорциональную передаваемую ограниченную гарантию, гарантирующую от разрушения стекла до тех пор, пока собственники (одна семья, занимаемая владельцем) будут владеть или проживать в доме, в котором была установлена продукция, с момента установки окна.
Если стекло разбивается в течение периода времени, указанного в соответствии с условиями гарантии, мы соглашаемся предоставить замену стекла бесплатно.
Настоящая гарантия действительна только до тех пор, пока заменяющие окна в Нью-Джерси устанавливаются в помещениях первоначальной установки. Удаление окон аннулирует данную Гарантию. Как описано выше, эта гарантия ограничивается стоимостью материала стекла и не распространяется на затраты на рабочую силу. Мы не несем ответственности за любые расходы, связанные с удалением или повторной установкой стекла, предоставленного производителем в соответствии с данной Гарантией.

ПОРЯДОК ПРЕТЕНЗИИ
В Уведомлении о претензии должна быть указана дата установки, дата и номер этого Сертификата, а также Подтверждение покупки (копия контракта). Эта гарантия распространяется на первоначального покупателя и / или владельца собственности и может быть передана другому лицу. После передачи гарантия будет преобразована в 20-летнюю непропорциональную ограниченную гарантию с фактической даты покупки. Когда гарантия передается, новый владелец собственности представляет оригинальную Гарантию вместе с заявлением о своем имени и адресе собственности, заверенных TRI-STATE / ULTRASHIELD, по соответствующему адресу, указанному выше, в течение пятнадцати (15) дней. после того, как вы станете следующим владельцем собственности.Он ограничен производством, поставляющим новое стекло бесплатно. В случае такой замены оставшаяся часть первоначального гарантийного срока остается в силе и распространяется на замененное стекло.

Настоящая гарантия действительна в тех штатах, где это разрешено. В некоторых штатах не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, поэтому указанное выше ограничение может не относиться к вам. Вы должны проверить местные законы штата, чтобы определить это. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату.

ГАРАНТИИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ В ВЫШЕ УСЛОВИЯХ СЕРТИФИКАТА, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ИХ ТОЧНЫМИ УСЛОВИЯМИ И ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ЯВНО ВМЕСТО ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ. ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ТАКИЕ КАК ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ПРОДАЖИ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ВРЕМЕНИ ЯВНЫМ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. TRI-STATE WINDOW НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЗА НАРУШЕНИЕ ЛЮБЫХ ПИСЬМЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НА СВОИ ВИНИЛОВЫЕ ОКНА ЗАМЕНЫ.ТОП

15-летняя гарантия на кровлю

Tri-State Windows гарантирует владельцу дома, описанному выше (Владельцу), что в соответствии с положениями, условиями и ограничениями, изложенными в настоящем документе, Tri-State устранит утечки, происходящие из кровельных принадлежностей Elk Roofing или Elk Roofing Accessories, установленных в соответствии с нашими технических инструкций Уполномоченного по нанесению кровли трех штатов сроком на пятнадцать (15) лет, начиная с даты существенного завершения монтажа кровли.
УСЛОВИЯ, ОГРАНИЧЕНИЯ

Владелец должен уведомить Tri-State в первый рабочий день сразу после обнаружения каждой утечки в кровельной системе и подтвердить в письменной форме в течение одной недели.
Если по результатам нашего осмотра Tri-State определяет, что утечка вызвана дефектом в кровельных изделиях или аксессуарах Elk, предоставленных Elk для крыши этого дома, или дефектом в работе уполномоченных заявителей Tri-State, примененных к этой кровле из Elk Roofing. , за исключением случаев, предусмотренных в следующем абзаце три
Средства правовой защиты владельца и ответственность трех штатов ограничиваются ремонтом кровли или аксессуаров в трех штатах.Крыша будет отремонтирована в соответствии с нашими собственными спецификациями, и Tri-State не будет нести ответственности за любые повреждения, которые могут возникнуть, если она не будет отремонтирована должным образом.
Эти гарантии не применяются и могут быть аннулированы в любом из следующих случаев:
a. Кровельный материал или аксессуары повреждены в результате любого стихийного бедствия, включая, помимо прочего, землетрясение, молнию, град, бурю со скоростью более 110 миль в час, ураган, торнадо или;
г. Кровельный материал или аксессуары повреждены в результате любого акта небрежности, несчастного случая или неправильного использования, включая, помимо прочего, вандализм, падающие предметы, гражданское неповиновение или акт войны, или;
г. Неудовлетворительное ранее существовавшее состояние или оборудование вызывают проникновение воды, или;
г. Произведены какие-либо изменения или ремонт на завершенной крыше или через нее, или объекты, такие как, помимо прочего, приспособления, оборудование или конструкции, размещенные или прикрепленные к завершенной крыше без предварительного получения письменного разрешения от Tri-State, или;
эл. Значительное изменение в использовании дома Владельцем или его арендатором, которое, как ожидается, по мнению Tri-State, повлияет на кровельный материал в том виде, в каком он был первоначально установлен, или
ф. Нарушение целостности оболочки и / или конструкции здания, включая, помимо прочего, частичную или полную потерю настила крыши, облицовки стен, окон, дверей или других компонентов оболочки или крыши, поврежденной обдуваемыми ветром предметами, или
г. Если конденсат накапливается в конструкции крыши из-за неправильной конструкции дома или из-за снижения эффективности пароизоляции, или
ч. Владелец не соблюдает все условия и положения, указанные в данном документе.
В период действия данной гарантии компания Tri-State, ее агенты и сотрудники должны иметь свободный доступ на крышу в обычные рабочие часы.
Tri-State не несет никаких обязательств по данной гарантии до тех пор, пока все счета за материалы, установку и услуги не будут оплачены в полном объеме.
Отказ Tri-State в любой момент обеспечить соблюдение каких-либо положений и условий, изложенных в настоящем документе, не должен толковаться как отказ от такого положения.
Данная гарантия предоставляется вместо всех других гарантий, явных или подразумеваемых, включая любую гарантию товарной пригодности или пригодности для определенной цели.Указанные здесь средства правовой защиты являются исключительными, и Tri-State не несет ответственности за любой косвенный косвенный или случайный ущерб, включая присутствие плесени, грибков, бактерий, спор, микотоксинов и т.п., или дальнейшую потерю любого рода, включая: но не ограничиваясь этим, повреждение здания, на котором расположены элементы крыши, повреждение его содержимого или любого другого имущества или людей.
Эти гарантии на кровлю распространяются исключительно на первоначального владельца дома на момент установки кровли.Он не распространяется и не может быть переуступлен или передан какой-либо другой стороне, если он не одобрен заранее и в письменной форме со стороны Tri-State, а расходы на обработку передачи, а также осмотр и ремонт крыши, при необходимости, оплачиваются оригиналом. владелец.
НИ ОДИН ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТРИГОСУДАРСТВЕННОГО ГОСУДАРСТВА НЕ ИМЕЕТ ПОЛНОМОЧИЯ ДЕЛАТЬ ЛЮБЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ИЛИ ОБЕЩАНИЯ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННЫХ ЗДЕСЬ.

Гарантия на окна

Bristol — Winchester Industries

1.Описание:

Настоящая ограниченная гарантия предоставляется Winchester Industries («Винчестер») в связи с продажей Bristol Replacement Windows («окна»), приобретенных: (Фактическая гарантия включает всю информацию о покупателе.)

II. Покрытие:

Настоящая гарантия распространяется только на ремонт или замену дефектной составной части окна, если только такой ремонт или замена невозможны или не устранят дефект окна.Только в этом случае все окно будет отремонтировано или заменено оконным продуктом Winchester, сопоставимым с точки зрения Winchester. Чтобы эта гарантия была действительной и действующей, Дилер должен предоставить Winchester при оформлении заказа полное имя, адрес и номер телефона покупателя. Winchester предоставляет Покупателю следующие ограниченные гарантии (настоящая «гарантия») в отношении окон:
A. Блоки: За исключением случаев, предусмотренных в пунктах II BD, III и IV ниже, на оконные блоки распространяется гарантия отсутствия дефектов в материалах и качества изготовления в течение 50 лет с даты установки, которые приводят к искривлению, деформации, отслаиванию, ржавлению, образованию пузырей, отслаиванию или коррозии оконной рамы или створки из-за воздействия естественных условий окружающей среды.
B. Изоляционное стекло: Гарантируется, что изолирующее стекло не будет препятствовать обзору из-за образования пленки или скопления пыли между внутренними стеклянными поверхностями в течение 50 лет с даты установки. Стеклопакеты должны соответствовать бывшим Федеральным техническим условиям DD-G-451C для стекла типа «В». Свяжитесь с Winchester для получения копии данной спецификации.
C. Разбивка стекла: На стекло предоставляется гарантия от разбивания по любой причине сроком 3 года с даты установки.
D. Носовые / пролетные / садовые элементы: на носовые / пролетные / садовые элементы, за исключением фактических оконных блоков, распространяется гарантия от дефектов материалов и изготовления, которые приводят к деформации, в течение 2 лет с даты установки. Чтобы претендовать на гарантийное покрытие, блоки должны быть установлены с помощью подходящей распорки или талрепов.
E. Окрашенная отделка: этот раздел относится исключительно к внешним частям виниловых окон, окрашенным на заводе Winchester. Вышеупомянутое окрашенное покрытие гарантирует отсутствие дефектов материалов и изготовления, которые приводят к растрескиванию, сколам, отслаиванию или вздутию окрашенного покрытия в течение 10 лет с даты установки.Любое окно с окрашенным фасадом потребует полноэкранного режима. Крашеные полуэкраны на заводе не рекомендуются. Если заказывается половина экрана, гарантия на окрашенное покрытие аннулируется как на экране, так и на дорожке экрана.

III. Исключения:

Настоящая гарантия распространяется только на материалы для ремонта или замены дефектного окна или его компонентов. Все другие расходы, включая, помимо прочего, затраты на оплату труда, установку и доставку (на условиях свободной поставки от производителя), настоящая гарантия не покрывает.Эта гарантия также исключает следующее:
A. Повреждения или проблемы, возникшие в результате неразумного использования и / или невыполнения разумного технического обслуживания, или необоснованного выбора варианта окна, не подходящего для высоты и / или климата, в котором оно было установлено. B. Повреждения или проблемы, возникшие в результате неправильной установки. C. Windows, установленная за пределами Соединенных Штатов Америки, на кораблях или транспортных средствах. D. Порванная ткань экрана. E. Повреждения или проблемы, возникшие в результате пожара, ветра, града, наводнения, молнии или любых других стихийных бедствий или несчастных случаев, умышленных действий, несчастных случаев, небрежности или воздействия химикатов или загрязнителей.F. Повреждение оконных блоков, изготовленных по заказу, размеры которых выходят за рамки стандартных минимальных / максимальных ограничений Winchester. G. Повреждения нормальной, однородной и легкой этиологии, полученные большинством материалов после длительного воздействия ультрафиолетовых солнечных лучей. H. Повреждения или проблемы из-за конденсации. Конденсация — это естественный результат чрезмерной влажности в доме или здании. В холодную погоду из-за чрезмерной конденсации влаги на окне может даже появиться иней.Ни одно окно не может предотвратить конденсацию, если уровень влажности в вашем доме слишком высок. Конденсация не указывает и не является результатом дефектного окна или неправильной установки. Это результат повышенной влажности. Информация о конденсации доступна по письменному запросу в Winchester по адресу, указанному ниже.

IV. Ограничения:

Настоящая гарантия ограничена следующим образом:
A. Подразумеваемая продолжительность гарантии: СРОК ДЕЙСТВИЯ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ В ОТНОШЕНИИ WINDOWS, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ДОЛЖЕН БЫТЬ ОГРАНИЧЕН. ВРЕМЯ, УКАЗАННОЕ В ДАННОЙ ГАРАНТИИ, КОТОРОЕ ПРИМЕНИМО К ЧАСТИ ИЛИ ДЕТАЛЯМ, ЗАЯВЛЕННЫМ ДЕФЕКТНЫМИ.
B. Средства правовой защиты / Случайные или косвенные убытки: ЕСЛИ ЗАКОНОМ ЗАПРЕЩЕНО ОГРАНИЧЕНИЕ СРЕДСТВ ЗА НАРУШЕНИЕ ГАРАНТИИ ДАННОГО ТИПА, СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ОТ НАРУШЕНИЯ ДАННОЙ ГАРАНТИИ И ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОГРАНИЧЕННЫМ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО. ИЛИ ЗАМЕНА, КАК УКАЗАННАЯ В НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, WINCHESTER НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ ПОТЕРЮ ДРУГОГО СОБСТВЕННОСТИ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ И СТОИМОСТЬ УСТАНОВКИ ИЛИ УСТАНОВКИ. .
Специальное примечание для покупателя: в некоторых государствах не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, а в некоторых штатах не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков или ограничение средств правовой защиты в случае нарушения гарантии, поэтому указанные выше ограничения или исключения могут не относиться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату.
C. Возможность передачи: Если ограничение на передачу гарантий этого типа не запрещено законом, настоящая гарантия может быть передана «один раз» следующему непосредственному владельцу дома или здания, в котором установлены окна («Первый получатель »).Чтобы передача этой гарантии вступила в силу, Первый получатель должен заполнить ВСЮ информацию, запрошенную в сертификате передачи, удалить ее и отправить по почте Winchester по адресу, указанному ниже, с комиссией за обработку передачи по гарантии в размере 50,00 долларов США (за номер заказа). ). Для того, чтобы передача этой гарантии была действительной и действительной, сертификат передачи и действительное доказательство покупки / передачи продажи должны быть получены Winchester в течение 60 дней с момента передачи или закрытия продажи дома или здания, в котором окна установлены.Плата за обработку гарантийного перевода должна быть оплачена сертифицированным чеком или денежным переводом. Первый получатель должен иметь не более широкие права, чем первоначальный Покупатель по данной гарантии, и дальнейшая передача этой гарантии не допускается. Когда Первый получатель больше не владеет домом или зданием, в котором установлены окна, эта гарантия прекращает свое действие и не имеет силы. Для целей этого раздела «Первый получатель» НЕ ВКЛЮЧАЕТ ипотекодержателя / банка / финансового учреждения, забирающего дом или здание, в котором установлены окна, в результате продажи права выкупа или путем передачи права выкупа вместо обращения взыскания.В случае обращения взыскания эта гарантия не имеет силы.
D. Возврат дефектного изделия: в случае, если продавец из Бристоля больше не участвует в качестве дилера из Бристоля, Winchester может потребовать от Покупателя вернуть за его единоличную стоимость оконные блоки или компоненты, заявленные как неисправен на Winchester по адресу, указанному ниже. Все транспортные расходы по возврату отремонтированных или замененных товаров Покупателю также являются исключительной ответственностью Покупателя.

V. Средство правовой защиты покупателя:

Обязательства Winchester по данной гарантии или по любой применимой явной или подразумеваемой гарантии ограничиваются исключительно ремонтом или заменой окон или компонентов, которые не соответствуют данной гарантии. Winchester не несет ответственности за оплату труда, установку или доставку. Сопоставимые детали могут быть заменены любыми деталями, которые Winchester больше не имеет на складе во время ремонта или замены.
VI. Процедура исправления: В случае претензии по гарантии Покупатель должен в течение первых тридцати (30) дней после появления дефекта уведомить Дилера в письменной форме по адресу, указанному на наклейке на лицевой стороне гарантии.Дилер несет ответственность за передачу претензии Winchester. Если Дилер больше не занимается продажей и установкой продуктов Winchester, Покупатель должен в течение первых тридцати (30) дней после появления дефекта уведомить Winchester в письменной форме по адресу, указанному ниже. Все уведомления о претензии по гарантии должны включать имя Покупателя, адрес, номер телефона, дату установки и краткое описание дефекта или проблемы. Как только уведомление о претензии по гарантии будет получено, либо Дилер, либо Winchester свяжется с Покупателем, чтобы обсудить претензию и необходимость ремонта или замены. Если Покупатель имеет дело непосредственно с Winchester, от него может потребоваться отправить депозит в Winchester по адресу по указанному выше адресу, сумма, равная стоимости оконного блока или компонента, признанного дефектным, до отправки Winchester заменяющего окна или компонента Покупателю.После проверки со стороны Winchester любой такой депозит будет возвращен Покупателю компанией Winchester после того, как будет установлено, что окно или компонент были дефектными и подпадали под действие данной гарантии. Winchester отправит Покупателю отремонтированные или замененные изделия за его счет.

VII. Дата вступления в силу:

Гарантия действует только после удовлетворения следующих требований: a) Полная установка окон в доме / здании, указанная на обратной стороне.

Гарантия на пластиковые окна по закону

Некачественные пластиковые окна от застройщика

Промерзают окна в новостройке — причины

Если дует из окон в новостройке

Гарантия на окна в новостройке от застройщика

Как заставить застройщика поменять плохие окна

Претензия застройщику по качеству окон — образец

Как утеплить пластиковые окна в новостройке

Как проверить окна в новостройке

До какого мороза распространяется гарантия на пластиковые окна

Гарантия на пластиковые окна

Гарантия на пластиковые окна по закону: сроки эксплуатации

ГОСТ — гарантии долговечности окон

До какого мороза распространяется гарантия на пластиковые окна

Гарантия на металлопластиковые окна

Пластиковые окна: цены и сервис

Гарантийные обязательства Компании «Оконный Континент»

Утепление балкона и лоджии без лишних нервов и проблем

Фурнитура Mасо: аргументы и факты

Правильное армирование — вклад в долговечность пластикового окна!

Белый — идеальное сочетание с любым цветом!

Гарантийные обязательства на окна из ПВХ и на их установку

Гарантия на пластиковые окна. Гарантийный ремонт пластиковых окон

Пластиковые окна ПВХ Минск — Окна ПВХ Минск в Окна Пласт

# РЕКОМЕНДУЕМОЕ:

Пожизненная ограниченная гарантия | Жилая

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

ОГРАНИЧЕНИЯ.

Гарантия

Исключения

Насколько хороша гарантия на ваше окно?

Информация о гарантии Polaris — Keystone Vinyl

гарантий | Нью-Джерси | Окно и сайдинг Tri-State

Bristol — Winchester Industries

1.Описание:

II. Покрытие:

III. Исключения:

IV. Ограничения:

V. Средство правовой защиты покупателя:

VII. Дата вступления в силу:

Leave a Reply Отменить ответ